每周,劳拉、卡罗琳和我都会坐下来与当今最具创新精神的营销大师们聊天。我们与 Spotify、Liquid Death、Oatly、New Balance、Zapier、Hootsuite、布鲁克林篮网队,甚至芝加哥最受欢迎的轮胎火味酒的制造商进行了深入交流。
如果你能把他们所有人的智慧都融入到你的脑袋里,那就像你获得了……嗯……营销硕士学位。(哦,嘿。我刚刚才知道他们的名字。)
嗯,你不能。除非脑芯片成为现实。
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第一课:人们并不是无脑的消费者。
有一条有趣的事实:在 Liquid Death,他们从来不使用“消费者”这个词。
相反,他们有一个名为“人类洞察”的团队。
Liquid Death 的营销副总裁 Greg Fass 很自豪能够反对这种观念:人们只是“无脑消费者”,他们来到这个世界上的唯一目的就是消费产品。(是的,这是原话。)
相反,他说:“在 Liquid Death,我很自豪我们将我们的受众视为人。当你把他们视为人时,你就会明白他们会理解一些不直白的文案,或者其他品牌不敢开的玩笑。他们很聪明,很有幽默感。”
这种理念对他们大有裨益。只要想想玛莎·斯图尔特的广告,她扮演一个连环杀手,砍断双手来制作蜡烛——这在标准的营销宣传中可不是什么好事。
Fortune Media、Liquid Death、Oatly 等公司营销主管的 12 条最深刻教训
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