Lush Fresh Handmade Cosmetics 的公关经理正在用(沐浴)炸弹挑战传统的公关方法

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jrineakter
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Lush Fresh Handmade Cosmetics 的公关经理正在用(沐浴)炸弹挑战传统的公关方法

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在Rebecca Peters 的上一份工作中,一位同事在她的办公桌上发现了一瓶 Lush 护手霜。这位同事非常热心地告诉了 Rebecca 一个有趣的事实:Lush 的总部位于他们所在的城市温哥华。

丽贝卡并不知道这一点,但她立刻就知道她要去那里申请工作。

到目前为止,很多人都熟悉Lush Fresh Handmade Cosmetics。这个美容品牌以色彩鲜艳、香气扑鼻的沐浴球而闻名。但你可能不知道的是,这个品牌自 1989 年成立以来一直很受欢迎,而 Rebecca 就是在英国长大的。她回忆说,每个人的浴室里都有 Lush 的产品。

如今,丽贝卡已成为 Lush 的营销和传播经理,负责管理该品牌的社交渠道、公关、活动等团队。

Muck Rack 最近与 Rebecca 进行了交谈,以进一步了解她在 Lush 的工作经历以及这个国际品牌发誓要以不同的方式进行公关。

Lush 之前的生活
在加入 Lush 之前,Rebecca 曾在公关公司工作了大约八年。她最初从事房地产/生活方式公关工作,并在负责伦敦两个著名地区摄政街和科文特花园的公司工作。

之后,她开始涉足美容品牌、订 意大利 WhatsApp 数据 阅服务,然后进入旅游行业。她的客户范围从酒店到旅游目的地再到邮轮公司。

她在这些公司的工作经历非常宝贵。事实上,她鼓励所有公关专业人士在职业生涯的某个阶段到公司工作。

她说:“这不仅会让你脸皮厚,还会让你适应事情发展的速度,让你能够同时处理很多事情。”

然而,她一直都知道自己想要在公司内部工作,而 Lush 证明她是完美的选择(这不仅仅是因为她的办公桌上放着 Lush 护手霜)。



向传统竞选策略投放(沐浴炸弹)
丽贝卡在 Lush 工作已经两年多了。她被聘为公关品牌专家,并于 2020 年 3 月晋升为营销和传播经理。(没错,就在疫情导致所有人在家办公的两天前。)

Lush 及其品牌战略与其他品牌的不同之处在于,它首先是一个运动品牌,其次才是一个化妆品品牌。

这意味着:“我们的品牌宣言是‘发起一场化妆品革命来拯救地球’,这也是我们为之开展的所有宣传活动的目的 —— 我们要么为人类,要么为地球,要么为动物,”她解释道。

这在该品牌的社交渠道上尤为明显。Lush Cosmetics North America Instagram 账户由 Rebecca 负责管理,拥有超过 400 万粉丝,经常参与重要对话。

丽贝卡说:“无论是站出来表达我们认为应该在选举中投票给谁,无论是站出来反对化石燃料,还是为‘黑人的命也是命’运动而开展活动——无论是什么——这都是公司的支柱。”



尽管该 Instagram 帐户上有大量漂亮的产品图片,但经常会发现帖子完全没有提及 Lush,而是关注当前问题。

当然,他们会受到强烈反对,但没关系。

“人们有不同的观点,这没关系,”丽贝卡说。“我们欢迎这些渠道,因为它们是一个开放的空间,人们可以在这里谈论一些可能让他们感到不舒服的事情——或者让我们了解,为什么他们会有这种感觉?”
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