Webcare 正在逐渐变得越来越成熟。例如，早期采用者 UPC 今年在线庆祝其成立 5 周年。荷兰银行和沃达丰等大型组织现已完成其飞行的第一年。有一些很好的工具可供使用，营销人员也越来越相信网络护理的有用性。你可能会说，到目前为止一切都很好。是的，也不是。后来进入的公司（读作：现在才进入）喜欢复制他们的前辈。他们更喜欢一对一地采用网络护理概念。他们进行网络护理“因为他们必须这样做”，并且因为营销部门在这里看到了机会。大器晚成的人更愿意快速开始使用 webcare，例如购买与 UPC 相同的昂贵工具，并希望快速取得成绩。复制/粘贴是最简单的，所以祈祷吧。我想解释为什么剪切和粘贴现有的网络护理概念不起作用。
良好网络护理的优势之一是个人风格。该组织在社交媒体上可见，论坛或 Twitter 上的评论由员工签名。书面交流的语气至关重要。如果你想个性化，就展示一下你的公司文化。这正是客户希望看到的！重要的是，这对于每家公司 芬兰赌博数据 来说都是不同的。事情就应该如此。
组织所犯的错误是过多地关注邻居而不了解应该如何做事情。然后，Webcare 就失去了权力，因为它不属于自己。在这种情况下，通常会为网络护理员工制定严格的指导方针，但这是以牺牲真实性、员工参与（成功的重要关键！）和客户满意度为代价的。