自己的经历，尽量不要成为任何事情的大师。在瞬息万变的数字业务中更是如此，这样做无异于卖烟，”莫雷诺强调说。
这个成功故事在最新一届效率奖中因创业商业沟通而获得特别认可。 “产品不是品牌。品牌就是产品”，他明确指出，这就是他们倾注所有心血的地方。
参照Hawkers的成功故事，轮到了 Business In Change 中当下最流行的应用程序之一：Mytaxi。在其西班牙首席执行官Antonio Cantalapiedra的领导下，我们见证了它如何成功改变城市出行习惯。
“变革必须与深层战略联系起来，否则它就会成为一个毫无出路的陈词 哥斯达黎加 数据 滥调。了解我们应用程序的上下文非常重要。世界人口的 50% 居住在城市，到 2025 年这一比例将上升至 75%。因此，从战略角度来看，这座大都市是21世纪的中心。”坎塔拉皮德拉强调。
“我们必须推动数字经济，让城市变得智慧。如果我们不这样做，我们就会崩溃。” Mytaxi指出，不仅从污染的角度来看，而且从交通等其他方面来看也是如此。 Cantalapiedra 总结道： “这是我们应用程序的伟大目标，因为它设法通过地理定位将出租车司机与用户联系起来，因为规划供应的是需求，这阻止了出租车在街道上漫游。”
Mytaxi首席执行官的演讲最后指出，我们有必要更进一步，通过呈现高度情感联系的优质产品和服务来创建爱情品牌。 “客户拥有权力固然很好，但这对公司来说是一个挑战，因为数字客户非常不耐烦。”