以流媒体世界的成功而闻名的 Netflix 在 1998 年有一个截然不同的开始，当时它只是一个简单的 DVD 销售和租赁网站，但通过采用 DHM 策略，该公司彻底重新定义了社会看待和消费娱乐的方式。
如果您想揭开这种方法论背后的秘密，并探索推动品牌崛起的成功故事，请继续阅读到最后！
DHM 策略是什么？
DHM 方法论将“愉悦”、“难以复制”和“利润增强”这三个术语结合在一起，并通过在三个圈的交叉点调整业务模型的结构来运作。每个圆圈都解决一个特定问题。
DHM 策略是什么？
此外，DHM 框架着眼于长远，专注于让公 喀麦隆 电话号码数据 司走上持续改进其产品或服务的轨道。
接下来，详细了解 DHM 框架的圈子细节：
1.取悦：如何取悦顾客？
在 DHM 模型中，取悦客户需要与他们建立情感联系。这需要对挑战、痛苦、需求和愿望进行深入的分析和理解。
通过开发一种能够简化和改善消费者生活的产品，就有可能建立这种情感联系。这会鼓励您从公司购买新产品。
2.难以复制：如何打造难以复制的产品
开发一款难以被竞争对手复制的产品是 DHM 战略的核心支柱。这可以通过强化品牌、提供独特功能或实施优化或降低运营成本的先进流程来实现。
目的是建立壁垒，使新竞争对手难以进入市场和公司的消费群体。
3、心理定价
采用破碎的值，例如以 9.99 或 0.95 结尾的价格，以便给人一种产品成本更实惠的感觉。
iFood 有时会从应用程序中选择一些产品以 0.99 雷亚尔的价格出售，这最终唤醒了那些甚至没有计划购买的消费者的欲望。
4. 利润提升：如何扩大组织的利润率？
建立长期可持续的商业模式是大多数企业家面临的挑战。
然而，正是在这个 DHM 框架中，企业才有可能重新评估运营成本、简化流程和调整定价模型，以实现业绩的持续增长。
DHM策略的5大优势
现在您已经了解了 DHM 策略的概念，现在是时候了解采用此框架的好处了。一探究竟：
明确与产品定义、开发和功能相关的优先事项；
在产品开发过程中强化以客户为导向的方法；
确定基本资源和功能开发的运营优先顺序，推动业务增长；
使用实时数据收集来支持战略决策；
该模型适用于不同规模和行业领域的公司。
Netflix 如何通过 DHM 战略取得成功
Netflix 前产品管理副总裁 Gibson Biddle在他的 Medium 账户上分享了该公司如何利用 DHM 模式来巩固自己的市场。
首先，Netflix产品团队确定了用户的痛点和需求，并在此基础上列出了平台商业模式上可以进行的实验。其中，我们可以提到：
可以观看各种电影和电视节目；
通过流媒体即时观看电影或节目；
拥有可以更轻松地搜索和观看电影和电视剧的资源；
确保网站有愉快的体验；
提供独特的工具来轻松定位电影；
访问原创内容；
能够强迫性地观看电视剧；
4K 视频质量，环绕立体声；
随时随地在所有设备上可用；
为每个家庭成员提供个性化的选择。
拿到清单后，团队开始测试，以确认所确定的方面是否是客户感兴趣的以及该产品是否会受到目标受众的好评。
随后，为了提供差异化服务，Netflix 于 2008 年与 Xbox 建立合作伙伴关系，允许游戏机用户访问其服务，从而扩大了影响范围。
这一战略恰逢智能电视的出现，并且复制了这种合作伙伴关系模式，以确保大多数现代设备（包括电视、DVD/蓝光播放器、游戏系统和移动设备）都可以轻松访问 Netflix，从而帮助了 Netflix。品牌扩大其订户基础。
从这一刻起，公司以其先进的技术、强大的加工能力、规模经济和强大的品牌脱颖而出。此外，尽管其业务覆盖全球并拥有广泛的用户群，但它仍通过个性化的个人资料和庞大的产品目录留住客户，并持续投资于改进。
最后，在扩大利润率方面，Netflix 作为流媒体平台而闻名于世的原因在于它对市场变化的关注。
如前所述，该品牌早在 90 年代就开始作为租赁和购买 DVD 的网站，但选择结束 DVD 销售，因为它预测亚马逊将主导这个市场。
2007年，它引入了流媒体服务，并最初根据订阅者的计划设定了流媒体播放时间的限制。
Netflix 曾一度计划将流媒体和 DVD 租赁服务分开，但该计划并未实现。然后，在注意到 DVD 的衰落后，它开始提供无限小时的订阅，并确立了自己作为流媒体领域全球领导者的地位。
简而言之，这种演变之所以成为可能，要归功于该公司使其产品适应市场变化、历史背景和数字革命的能力。此后，Netflix 使用 DHM 模型来应对这些变化，并继续寻找通过满足客户需求的创新来提高利润率的方法。