我继续讨论增加销量的话题。在拥有发达经销商网络的大型制造公司中，存在员工过多的问题，他们接受众多客户的申请，将其输入数据库并进行处理。让我给你举一个明显的例子。
有一家门制造公司。在描述本案例时，她在俄罗斯各地拥有 3,000 多个销售点。其中很大一部分是合作伙伴。这就是销售模式。客户找到合作伙伴并从目录中选择一扇门。经销商的销售人员接受订单并致电生产呼叫中心，以明确制造具有所需配置的门的可能性。在与客户就订单的最终版本达成一致后，经销商再次致电呼叫中心下订单或通过电子邮件撰写请求。这花了几天时间。
我们如何加快销售业务流程？首先，我们创建了一个方便的在线门设计器，不允许合作伙伴创建错误的订单。多亏了这位设计师，我们才可以根据现场现有的产品线立即创建 40,000 多种类型的门的请求，而无需在生产过程中进行说明。
其次，我们创建了个人账户，允许合作伙伴自己输入订 约旦电话号码数据 单，立即查看执行日期，并选择物流公司送货到他们的地区。这使得显着减少呼叫中心成为可能。当然，这个系统的实施并不是一天甚至一个月的时间。但结果是值得的。客户有机会在订购当天上门并收到最终费用，合作伙伴有机会快速创建订单，制造工厂减少了电话营销人员的数量，并通过缩短交易周期提高了销售额。
此类个人帐户可能具有对卖家有所帮助的各种功能。这样的办公室不仅是拥有经销商网络的公司所需要的，而且也很有用，例如，用于存储销售培训课程 - 有关产品和销售技术的视频、测试、成功和不成功销售的对话录音、知识基地等
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为什么渠道对您的业务没有帮助
9. 线索管理自动化
有一些专门的系统可以让您自动化销售线索管理流程 - 销售线索管理。这是比 CRM 系统更复杂的东西。在这样的系统中，您可以看到客户打开了哪些电子邮件、他关注了哪些链接、他访问了网站的哪些页面、他对哪些促销活动感兴趣等等。根据这些数据，网站可以针对客户进行单独调整 - 将向他显示个性化内容，并且将专门针对该客户弹出窗口。销售经理会知道什么对客户来说很重要以及他需要说什么。
功能最强大的系统是 Hubspot 和 Marketo。有些系统功能较少但价格更合理 - 例如 GetResponse 或 CarrotQuest。
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在这篇文章中，我试图为卖家描述目前最完整的数字工具图景。然而，我无意给出如何与他们每个人合作的详细说明。大多数实施数字销售的建议将取决于特定公司的具体目标。
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对于那些正在寻找有关如何自动化营销和销售流程、如何使员工摆脱占用时间和预算的日常任务以及如何使用机器人算法改进 KPI 等问题的答案的人来说，该课程将是一个出色的解决方案。所有这些以及我们课程中关于营销和销售部门之间 100% 协同作用的更多内容。