Bu turdagi marketing kompaniyalarga mijozlar bilan aloqa o‘rnatishga yordam beradi. Chunki har bir inson o‘z telefonini doim yonida olib yuradi. Shu sababli, yuborilgan xabar deyarli darhol o‘qiladi. Bu mijozlarga o‘zlarini muhim his qilishga yordam beradi. Chunki ular maxsus takliflar yoki yangiliklarni birinchilardan bo‘lib olishadi. Ushbu xabarlar xaridorlarga xarid qilishda juda foydali.
Matnli xabarlar nima uchun muhim?
Matnli xabarlar bir necha sabablarga ko‘ra muhim. Birinchidan, ularning o‘qilish darajasi juda yuqori. Odamlar o‘z SMS’larini doim tekshirib turishadi. Shu sababli, deyarli har bir matnli xabar birodar mobil telefonlar ro’yxati o‘qiladi. Elektron pochta xabarlari esa ko‘pincha e’tiborsiz qoldirilishi mumkin. Matnli xabarlar to‘g‘ridan-to‘g‘ri telefoningizga keladi. Shuning uchun ularni o‘tkazib yuborish qiyin. Ular tezkor va qulaydir.
Ikkinchidan, matnli xabarlar qisqa va aniq bo‘ladi. Ularni o‘qish uchun ko‘p vaqt ketmaydi. Bu esa mijozlarni tezroq harakat qilishga undaydi. Misol uchun, "Bugun uchun 20% chegirma" degan xabar darhol harakat qilishga chorlaydi. Ular yuborilgan ssilka orqali saytga kirishlari mumkin. Yoki do‘konga borib, kuponni ko‘rsatishlari mumkin. Bu marketingning eng yaxshi jihatlaridan biridir.
Matnli xabarlar marketingiga qanday kirish mumkin?
Matnli xabarlar marketingini boshlash uchun birinchi navbatda mijozlarning telefon raqamlari kerak bo‘ladi. Lekin ularni shunchaki yig‘ish mumkin emas. Sizda mijozlarning ruxsati bo‘lishi shart. Odatda, kompaniyalar o‘z veb-saytlarida ro‘yxatdan o‘tish shaklini qo‘yadi. Bu shaklda odamlar o‘z raqamlarini kiritishi mumkin. Shuningdek, ularga ro‘yxatdan o‘tish uchun biror taklif berish kerak. Masalan, ro‘yxatdan o‘tganlik uchun 15% chegirma kuponi.
Bu taklif juda foydali bo‘lishi kerak. U odamlarni o‘z raqamlarini berishga undaydi. Shunday qilib, siz o‘z xabarlaringizni faqat sizni qiziqtirgan mijozlarga yuborasiz. Bunday mijozlar sizning xabarlaringizni o‘qishga qiziqishadi. Bu esa marketing samaradorligini oshiradi. Shu bilan birga, har qanday xabarning oxirida ro‘yxatdan chiqish imkoniyati ham bo‘lishi kerak. Bu qonun bilan belgilangan qoida hisoblanadi.
Qanday matnli xabarlar yuborish mumkin?
Matnli marketingda har xil turdagi xabarlar yuboriladi. Masalan, ro‘yxatdan o‘tganlik uchun xush kelibsiz xabari. Yoki birinchi xarid uchun maxsus taklif yuborish mumkin. Bundan tashqari, kompaniya yangi mahsulotlari haqida xabar berishi mumkin. Misol uchun, yangi mavsum uchun kiyimlar keldi. Bu xabar mijozlarni do‘konga chaqiradi. Shuningdek, har xil aksiyalar va chegirmalar haqida xabarlar yuborish mumkin.
Mijozlarning tug‘ilgan kunida tabrik xabarlari ham juda yaxshi ishlaydi. Bunday shaxsiy xabarlar mijozlarning kompaniyaga bo‘lgan ishonchini oshiradi. Bundan tashqari, ko‘p kompaniyalar eslatma xabarlaridan foydalanishadi. Masalan, agar mijoz biror joyga yozilgan bo‘lsa, uchrashuvdan bir kun oldin eslatma xabari yuborish mumkin. Bu mijozlarning kelmasligi ehtimolini kamaytiradi. Shu sababli, turli xabarlarni yuborish marketingni samarali qiladi.
Eng muhim qoida: yaxshi xabarlar yozish
Yaxshi matnli xabarlar yozish muvaffaqiyatning kaliti hisoblanadi. Birinchidan, xabarni qisqa va sodda saqlang. Uzun matnli xabar o‘qilmay qolishi mumkin. Ikkinchidan, xabarda do‘stona ohangdan foydalaning. Emoji’lardan foydalanish xabarni yanada shaxsiy qiladi. Bu mijozlarga xabarning yoqimli va samimiy ekanligini his qildiradi.
Bundan tashqari, xabaringizda doim "harakatga chorlash" bo‘lishi shart. Bu degani, mijozga nima qilish kerakligini aniq aytishingiz kerak. Masalan, "ushbu ssilkani bosing", "javob bering" yoki "do‘konga keling". Bu mijozga qanday harakat qilishi kerakligini tushuntiradi. Shuningdek, xabarlarni faqat kunduzi yuborish tavsiya qilinadi. Tunda xabar yuborish mijozlarni bezovta qilishi mumkin.
Matnli marketing natijalarini o‘lchash
Marketing kampaniyangiz samaradorligini bilish uchun natijalarni o‘lchash shart. Yaxshi marketing tizimi statistikalarni ko‘rsatadi. Bu statistikalarda yuborilgan xabarlar soni ko‘rsatiladi. Bundan tashqari, ssilka ustiga bosgan mijozlar soni ham ko‘rsatiladi. Bu ma'lumotlar orqali qaysi turdagi xabarlar yaxshi ishlaganini bilib olish mumkin. Masalan, chegirma haqidagi xabarlar yaxshi ishlagan bo‘lishi mumkin. Bu sizga qanday xabarlarni ko‘proq yuborish kerakligini aytadi.
Agar natijalar unchalik yaxshi bo‘lmasa, xabarni o‘zgartirib ko‘rishingiz mumkin. Boshqa matn yoki boshqa taklif yuborib ko‘ring. Bu “A/B testing” deb ataladi. Shunday qilib, nima yaxshiroq ishlashini bilib olasiz. Matnli marketing bir marta qilinadigan ish emas. Bu doimiy takomillashtirishni talab qiladigan jarayon. Natijalarni tahlil qilish orqali siz yanada yaxshiroq xabarlar yaratasiz.
Kelajak matnli xabarlar marketingi
Matnli marketing doim rivojlanib bormoqda. Kelajakda xabarlar yanada interaktiv bo‘ladi. Ularda rasmlar, videolar va so‘rovnomalar bo‘lishi mumkin. Ehtimol, matnli xabarlar kichik ilovaga aylanar. Buning yordamida siz to‘g‘ridan-to‘g‘ri xabardan buyurtma berishingiz mumkin. Bundan tashqari, xabarlar yanada shaxsiy bo‘ladi. Mijozga aynan uni qiziqtirgan ma'lumotlar yuboriladi. Bu esa marketingni yanada qiziqarli qiladi.
Shu sababli, matnli marketing hamon juda muhim bo‘lib qolaveradi. Asosiy qoidalarga rioya qilish muhimdir. Har doim ruxsat so‘rang. Xabarlar foydali va qiziqarli bo‘lishi kerak. Ular qisqa va aniq bo‘lishi lozim. Kelajakda esa matnli marketing yanada ijodiy bo‘lishini kutish mumkin. Bu esa mijozlar bilan muloqotni yanada yaxshilaydi.