यो लेखमा, हामी मार्केटिङ टेक्स्ट सन्देशहरू पठाउने सबै पक्षहरूमा छलफल गर्नेछौँ। हामी यसका फाइदाहरू, उत्तम अभ्यासहरू, र सफल अभियानका लागि आवश्यक रणनीतिहरूका बारेमा कुरा गर्नेछौँ। तपाईंले कसरी ग्राहकहरूलाई संलग्न गराउने र बिक्री बढाउने भन्ने कुरा सिक्नुहुनेछ।
टेक्स्ट मार्केटिङका फाइदाहरू र यसका उत्तम अभ्यासहरू
टेक्स्ट मार्केटिङका धेरै फाइदाहरू छन्। सबैभन्दा ठूलो फाइदा भनेको यसको उच्च पहुँच दर हो। मानिसहरूले आफ्नो मोबाइल फोन सधैँ आफूसँगै राख्छन्। त्यसैले, तपाईंको सन्देश तुरुन्तै उनीहरूसम्म पुग्छ। यसले तपाईंलाई आफ्ना ग्राहकहरूलाई महत्त्वपूर्ण जानकारी तुरुन्तै दिन मद्दत गर्छ।
यसले तत्काल कार्य गर्न प्रेरित गर्छ। तपाईंले विशेष प्रस्ताव, छुट वा नयाँ उत्पादनको बारेमा जानकारी दिन सक्नुहुन्छ। यसले ग्राहकहरूलाई तत्काल प्रतिक्रिया दिन प्रोत्साहित गर्छ। यसले तपाईंको बिक्री बढाउन सक्छ। टेक्स्ट सन्देशहरू छोटो र स्पष्ट हुन्छन्। यसले ग्राहकहरूलाई जानकारी बुझ्न सजिलो बनाउँछ। सम्भावित ग्राहकहरूको इमेल ठेगानाहरू छिटो प्राप्त गर्न, कृपया भाइ सेल फोन सूची मा जानुहोस्।
मार्केटिङका लागि टेक्स्ट सन्देशहरू लेख्दा ध्यान दिनुपर्ने कुराहरू
प्रभावकारी टेक्स्ट सन्देश लेख्न केही कुराहरूमा ध्यान दिनुपर्छ। तपाईंको सन्देश छोटो, स्पष्ट र आकर्षक हुनुपर्छ। सन्देशको सुरुमा आफ्नो ब्रान्डको नाम लेख्नुहोस्। यसले ग्राहकहरूलाई सन्देश कसबाट आएको हो भन्ने कुरा थाहा पाउन मद्दत गर्छ।
सन्देशमा स्पष्ट कल-टु-एक्सन (Call-to-Action) हुनुपर्छ। ग्राहकहरूले सन्देश पढिसकेपछि के गर्नुपर्छ, त्यो स्पष्ट रूपमा लेख्नुहोस्। उदाहरणका लागि, "अहिले नै किनमेल गर्नुहोस्" वा "थप जानकारीको लागि क्लिक गर्नुहोस्" जस्ता वाक्यांशहरू प्रयोग गर्न सकिन्छ।
सही समयमा सन्देश पठाउनुहोस्
सन्देश पठाउने समय पनि महत्त्वपूर्ण हुन्छ। तपाईंले सन्देश सही समयमा पठाउनुभयो भने, यसको प्रभावकारिता बढ्छ। काम गर्ने समयमा सन्देश पठाउनु राम्रो हुन्छ। धेरै बिहान वा धेरै ढिलो रातमा सन्देश नपठाउनुहोस्। यसले ग्राहकहरूलाई दिक्क लगाउन सक्छ।
ग्राहकको अनुमति लिनुहोस्
टेक्स्ट मार्केटिङ सुरु गर्नुअघि ग्राहकको अनुमति लिनु अनिवार्य छ। तपाईंले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको फोन नम्बर किन आवश्यक छ, त्यो स्पष्ट रूपमा बताउनुपर्छ। ग्राहकहरूलाई कुनै पनि समयमा अप्ट-आउट गर्ने विकल्प पनि दिनुपर्छ। यसले तपाईंको ब्रान्डप्रति विश्वास बढाउँछ।
सन्देशहरूलाई निजीकृत गर्नुहोस्
सन्देशहरूलाई निजीकृत गर्दा ग्राहकहरूले आफूलाई महत्त्वपूर्ण महसुस गर्छन्। तपाईंले ग्राहकको नाम सन्देशमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। उनीहरूको विगतको खरिद इतिहासका आधारमा सन्देशहरू पठाउन सकिन्छ। यसले ग्राहकसँगको सम्बन्ध अझ बलियो बनाउँछ।
टेक्स्ट मार्केटिङले तपाईंको व्यवसायलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउन सक्छ। यसले तपाईंलाई ग्राहकहरूसँग सीधा र व्यक्तिगत रूपमा जोडिन मद्दत गर्छ। यसले तपाईंको ब्रान्डलाई बढावा दिन सक्छ।
सफल टेक्स्ट मार्केटिङ अभियानका लागि रणनीतिहरू
सफल टेक्स्ट मार्केटिङ अभियानका लागि केही महत्त्वपूर्ण रणनीतिहरू छन्। तपाईंले आफ्नो ग्राहक सूचीलाई विभाजन (segment) गर्नुपर्छ। ग्राहकहरूको व्यवहार, रुचि र खरिद इतिहासका आधारमा सूचीलाई विभिन्न समूहमा विभाजन गर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई लक्षित सन्देशहरू पठाउन मद्दत गर्छ।
स्वचालित सन्देशहरू (automated messages) प्रयोग गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, जब कुनै ग्राहकले पहिलो पटक तपाईंको सूचीमा सदस्यता लिन्छ, उसलाई स्वागत सन्देश पठाउन सकिन्छ। जन्मदिन वा वार्षिकोत्सवमा विशेष सन्देश पठाएर पनि ग्राहकहरूलाई खुसी पार्न सकिन्छ।