技术在大流行期间获得了力量,但问题仍然存在:当大流行结束时,这些技术会变成什么样子?查看文本以获取有关该主题的更多信息!
随着新冠肺炎 (Covid-19) 的到来,所有数字化 亚美尼亚 TG 粉 事物都得到了大幅发展,这使得人们可以更轻松地直接适应家庭办公室,甚至在家中的个人生活。在短短几周内,公司和家庭必须彻底改造自己,并调整他们的整个生活习惯,无论是个人生活还是职业生活。
工具、流程和资源越来越多地存储在云中。云电话一直 是公司备受追捧的通信渠道,一种将整个固定网络转移到互联网的电话。此外,对于只有 Wi-Fi 的公司和客户来说,这都是一种简单实用的沟通方式,客户可以获得更快、更有效的服务。
大多数公司都仓促决定继续远程满足他们的需求,但现在是时候评估哪些决策既适合远程又适合面对面的需求。但研究表明,根据 Gartner 的数据,到 2022 年,云电话的增长 将高达 60%。Gartner 是一家开发与客户日常决策所需的洞察力相关的技术的公司。
VoIP 具备成为自动化和促进公司流程的长期技术的一切条件。在未来从家庭办公室过渡到面对面办公室的过程中,将经历另一次适应,这不一定是直接的或与以前相同的方式。至此,我们分离了一些有关所讨论主题的问题以更新我们的信息,请继续阅读本文!
云电话给家庭办公室带来的优势
2020 年,我们又正常地开始了一年,许多公司都有发展业务的目标和未来计划,但每个人都对让世界停止运转的 Covid-19 病毒感到惊讶。疫情来势汹汹,企业无法亲自营业,就在这时,绝望敲响了企业的大门:“现在,我们该怎么办?”。所有的企业都在互相帮助,重塑,调整,甚至联合起来,但是技术伴随着一切而来,改变了很多企业的现实,其实疫情一开始就帮助企业的技术就已经存在了,只是需求量很低。
公司不仅寻求维持生计,而且还寻求在消费者面临的微妙时期重塑自我。涉及与客户接触的整个过程 ,从在社交网络上交付产品或服务到在客户家中收货。因此,真正关心整个流程的公司会优先考虑资源,以提供一种简单有效的方式在他们和客户之间进行沟通。
这样,公司就有机会获得在公司不同部门产生影响的优势,其中包括:沟通、服务、流程、财务等。考虑到这一点,我们为公司划分了 VoIP 电话的一些主要优势:
- 行动的机动性:服务时间对于客户满意度至关重要,通过云电话,可以从任何地方执行需求,这样员工就不会无法为客户服务并以合格的方式满足需求。
- 减少开支:在如此困难的时期,这一好处对于公司对 VoIP 技术的投资非常重要,云电话可以简化物理结构并实现 大多数公司流程的自动化,在疫情期间是一个很好的机会。
- 易于实施:实施 VoIP 电话是一个非常简单且经济的过程,它只需要一部智能手机、一个有效的 VoIP 号码和一个 VoIP 应用程序,无需太多规则和官僚机构来启动此通信通道。
- 优质服务:VoIP 电话提供的不仅仅是简单的经济通话,它还提供指标、通话质量、节省费用、分机多样性以及 VoIP 技术为企业提供的其他功能。
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疫情过后的未来又如何呢?
这场大流行加速了数字技术的更新和变革,随之而来的是新的习惯和习俗,这些将成为公司流程的一部分。世界每天都在变得更加数字化,甚至更加人性化,这是疫情给人类带来的两点。
大流行后等待着我们的是大量的技术创新和更高效的资源,目的是以合格的方式满足需求并使公司内的大部分流程实现自动化。
所以现在不用担心投资这项技术,但疫情后将是VoIP技术资源的重大更新和建设之一。