SMS-маркетинг – это мощный инструмент. Он помогает быстро достучаться до большого числа людей. Но за каждую отправку сообщения обычно нужно платить. Так что же такое бесплатный SMS-маркетинг? И существует ли он на самом деле?
В этой статье мы подробно разберем, что можно считать "бесплатным" в мире SMS-маркетинга. Мы поговорим о том, как максимально снизить затраты. И как получить наибольшую отдачу, не тратя много денег.
Что значит "бесплатный SMS-маркетинг"?
Когда мы говорим о "бесплатном SMS-маркетинге", это редко означает, что вы вообще ничего не платите. Чаще всего это относится к способам, которые позволяют значительно снизить затраты. Или использовать бесплатные опции, которые предлагают сервисы.
Например, некоторые платформы для SMS-рассылок предлагают бесплатный тестовый период. Вы можете отправить несколько сообщений, чтобы попробовать их функционал. Это отличный способ понять, как все работает. И подходит ли вам этот сервис.
Также, "бесплатным" может быть сам процесс сбора контактов. Вы не платите за получение номеров телефонов. Клиенты сами оставляют их на вашем сайте. Или в магазине. Это органический рост базы подписчиков.
Еще один аспект – это эффективность ваших кампаний. Если каждое отправленное сообщение приносит вам прибыль, то затраты на SMS-маркетинг окупаются. В этом смысле, он становится "бесплатным", потому что генерирует доход.
Важно понимать, что полностью бесплатной рассылки сообщений на тысячи номеров не бывает. Операторы мобильной связи берут плату за каждое SMS. Но есть много способов сделать маркетинг почти бесплатным или очень выгодным.
Мифы о полностью бесплатном SMS-маркетинге
Давайте сразу развенчаем некоторые мифы. Полностью бесплатного SMS-маркетинга для массовых рассылок не существует. Любая отправка сообщений через мобильные сети стоит денег. Операторы связи взимают плату за свои услуги.
Не верьте обещаниям о "бесплатных SMS-шлюзах" для массовых рассылок. Такие предложения часто являются мошенничеством. Или они связаны с отправкой спама. А это очень вредно для вашей репутации. И может привести к штрафам.
Использование личных телефонов для массовых рассылок тоже не является выходом. Во-первых, это неудобно. Во-вторых, ваш оператор может заблокировать номер за подозрительную активность. И, конечно, это очень трудоемко.
Некоторые могут подумать о бесплатных приложениях для общения. Например, WhatsApp или Telegram. Но это не SMS-маркетинг в чистом виде. Для использования этих приложений у вас должны быть контакты клиента. И он должен быть в сети.
Таким образом, сосредоточьтесь не на поиске абсолютно бесплатных решений. А на том, как максимально эффективно использовать доступные инструменты. И как минимизировать свои расходы.
Как сэкономить на SMS-маркетинге?
Хотя полностью бесплатного SMS-маркетинга нет, есть много способов значительно сэкономить. Это позволит малому бизнесу использовать этот инструмент.
Выбирайте правильный тарифный план. Некоторые провайдеры предлагают более низкие цены за большое количество сообщений. Или специальные пакеты для малого бизнеса.
Собирайте качественные контакты. Не отправляйте сообщения тем, кто не заинтересован. Или чьи номера неактивны. Это пустая трата денег.
Сегментируйте аудиторию. Отправляйте сообщения только тем, кому они действительно интересны. Например, мужчинам – о товарах для мужчин. Женщинам – о женских товарах.
Оптимизируйте текст сообщений. Делайте их зарубежные данные короткими и емкими. Каждое слово на счету. Длинные сообщения могут стоить дороже.
Используйте призыв к действию. Каждый рубль, потраченный на SMS, должен приносить результат. Убедитесь, что сообщение мотивирует к действию.
Анализируйте результаты. Если кампания не приносит отдачи, прекратите ее. Сфокусируйтесь на том, что работает.
Бесплатные инструменты для сбора контактов
Сбор контактов – это та часть SMS-маркетинга, которая может быть абсолютно бесплатной. Вам не нужно платить, чтобы клиент оставил свой номер телефона.
Форма подписки на вашем сайте. Разместите ее на видном месте. Предложите какую-то ценность взамен. Например, скидку на первый заказ. Или полезный чек-лист.
Всплывающие окна (pop-up) на сайте. Они могут появляться, когда посетитель собирается уйти. Или после прокрутки определенной части страницы. Предложите подписаться на рассылку.
Социальные сети. Регулярно публикуйте посты с призывом подписаться на вашу SMS-рассылку. Проводите опросы. Или конкурсы. Просите номер телефона для участия.
Офлайн-методы. В вашем магазине или офисе можно поставить ящик для сбора визиток. Или листы для записи. Спрашивайте разрешения на отправку SMS.
QR-коды. Создайте QR-код, который ведет на форму подписки. Разместите его на визитках. Или на рекламных материалах.
Все эти способы позволяют вам наращивать базу подписчиков без прямых затрат. Это очень важно для "бесплатного" аспекта SMS-маркетинга.
Использование бесплатных тестовых периодов
Многие платформы для SMS-маркетинга предлагают бесплатные тестовые периоды. Это отличная возможность попробовать их функционал. И отправить несколько сообщений без оплаты.
Обычно такой период ограничен по времени. Например, 7 или 14 дней. Или по количеству сообщений. Например, 100 бесплатных SMS.
Используйте этот период с умом. Загрузите свой список контактов. Протестируйте разные функции платформы. Попробуйте отправить несколько видов сообщений.
Это поможет вам понять, насколько удобен сервис. Подходит ли он для ваших нужд. И оправдывает ли он свою стоимость, если вы решите перейти на платный тариф.
Некоторые компании могут попробовать чередовать тестовые периоды у разных провайдеров. Но это не масштабируемое решение. И оно может быть неэффективным в долгосрочной перспективе.
Лучше выбрать одну платформу, которая вам нравится. И если она оправдывает себя, инвестировать в нее.