elpshift 是另一個專注於改善客戶支援體驗的參與工具。
它是一款基於雲端的軟體，可簡化支援流程。它擁有人工智慧驅動的自動工作流程，可以幫助公司為客戶提供無縫體驗。
該客戶參與軟體可自動解決問題，並提供與其他第三方工具的集成，以減少對支援代理的依賴。
選擇它用於：幫助台、客戶服務自動化
可用整合：是
適用於：大中型企業
價格：可依要求提供
特徵：
使用標籤和基於用戶的標準對網路和行動應用程式中的問題進行強大的細分。
使用基於語言、主題、優先順序等的分段來幫助管理收到的工單。
根據線上行為對客戶進行細分，以突出顯示需要幫助的高價值客戶。
配備人工智慧驅動的應答機器人和強大的分析功能。
支援推播通知、工單管理、推播活動等。
優點：
擁有大量巨集和快捷鍵，可提高支援人員的工作效率
支援應用程式內訊息
缺點：
iOS 上的可用性不太好
推播通知工具
推播通知在向客戶發送訊息並提醒他們各種事情以提高 阿聯酋 Telegram 電話號碼列表 客戶參與度方面效果非常好。推播通知工具會部署在使用者瀏覽網站或行動應用程式時在使用者螢幕上彈出的訊息。
以下是一些最受歡迎的推播通知工具：
13.特維利奧
Twilio 是眾多此類用戶參與工具中的另一個，它是一種著名的通訊 API 工具，提供了一套用於不同目的的工具。
此線上參與工具具有通知功能，可讓您發送多管道通知，例如簡訊以及針對行動和網路的推播通知。它提供其他工具，如無伺服器工具、Twilio Flex、IVR（互動式語音回應系統）、機器人等。
選擇它的目的：互動式語音回應、通訊平台即服務、推播通知
可用整合：是
適合：大中型企業
價格：現收現付模式
特徵：
讓您可以利用語音、視訊、訊息、電子郵件等數位管道為客戶提供無縫通訊體驗。
提供 Twilio Flex（可程式雲端聯絡中心）、網格行銷活動、WhatsApp Business API、可程式無線 (IoT) 等。
支援可程式訊息、可程式語音和視訊。
附帶 Calabrio ONE、Acqueon、Segment 等整合。
優點：
支援使用 Zapier 與 CRM 等工具整合。
發送大量通知
缺點：
缺乏推播通知的品質分析數據
不提供一次性項目的儀表板。
14.飛艇
應用體驗平台|飛艇
Airship 提供不同的 API，以不同的方式吸引和幫助客戶。它是客戶參與和行動應用程式體驗管理的出色工具。它負責處理從使用者入職到參與和保留的所有事務。
該工具還有助於個人化體驗，最大化和優化帳戶創建，並激勵可提高客戶參與度和保留率的高價值行動。
選擇它的目的：推播通知
可用整合：是
適合：大中型企業
價格：可依要求提供
特徵：
提供用於訊息傳遞、內容個人化和受眾管理的 REST API。
使用傳輸層安全性 (TLS) 保護資料。
隨附 AXP 訊息，可協助您建立個人化和互動式應用程式內訊息。
讓您根據訊息的緊急程度和受眾池的大小調整發送訊息的速度。
協助向細分用戶發送推播通知。
附帶其他工具，可協助您在不使用程式碼的情況下建立產品演練。
使用其跨平台測試功能 AXP Experiments 協助進行實驗和產品更新。
提供與 Zendesk 等工具的整合。
優點：
不斷提供更新
方便使用的
很棒的文檔
缺點：
A/B 測驗很棘手
當您建立詳細且長的電子郵件時，速度會變得很慢。
15.推呼
Pushwood 是一款適合小型企業的卓越客戶參與工具。您可以建立有效的行銷策略，並使用推播通知等多管道通訊實現自動化，以提高參與度。
它允許您根據地理位置、應用程式內行為、時區等因素，根據受眾個人化推播通知、訊息傳遞和其他內容類型。
選擇它的目的：行銷自動化、個人化、推播通知
可用整合：是
適合：小型到大型企業
價格：可依要求提供
特徵：
提供有關您的推播通知策略的分析報告，以便您可以了解其效能以及如何改進它。
分析會告訴您有多少客戶與您的推播通知互動以及有多少客戶進行了轉換。
促進多管道溝通，包括應用程式內訊息。
具有深度連結、多語言支援、轉換追蹤、A/B 測試等功能。
與 Apphud、Google Analytics、Marketo Engage 等整合。
優點：
根據時間和地點定向推播通知
電子郵件分段
行為自動推播通知
缺點：
令人困惑且不直覺的使用者介面
有一點學習曲線
分段有時不起作用