В этом квартале Taotian Group продолжила придерживаться стратегии «пользователь прежде всего», чтобы предоставить потребителям возможность совершать покупки «хороших продуктов, хороших цен и хороших услуг», и получила положительные отзывы от потребителей. Финансовый отчет показывает, что Taobao и Tmall продемонстрировали значительный рост числа ежеквартальных покупателей и частоты покупок, что привело к росту онлайн-обмена и объема заказов, которые достигли двузначного роста в годовом исчислении.
Сильный рост доходов от поиска и рекомендаций привел к увеличению доходов от управления аккаунтами на 5 % в годовом исчислении. В то же время число 88VIP-членов также достигло двузначного роста в албания whatsapp лидер годовом исчислении, превысив 35 миллионов. Это отражает растущую готовность к потреблению и доверие пользователей к платформе со стороны многоуровневых потребителей.
Улучшения продуктов и твердые инвестиции в улучшение пользовательского опыта вернули Taotian к здоровому росту. За последние несколько месяцев Taotian улучшила взаимодействие с пользователем по всем ссылкам, улучшила удержание пользователей и частоту покупок, а также запустила множество новых мер: усиление преимуществ поставки продуктов «Universal Taobao», запуск использования сейчас, оплата позже и только возврат средств.
Была добавлена новая система маркировки магазинов, бесплатная доставка и доставка в деревни в Синьцзяне, были повышены права членства 88VIP, 618 компаний взяли на себя инициативу по отмене предварительных продаж и перезапустили веб-версию Taobao... За частыми действиями стоит углубленное понимание и удовлетворение потребностей потребителей, а также постоянное повышение потребительской привлекательности.