Готовы ли вы передать телемаркетинг в сфере здравоохранения на аутсорсинг?

[expate@$124]

Знания в области здравоохранения: Ищите людей, которые обладают базовыми знаниями в области терминологии здравоохранения, тенденций отрасли и правил. Эти знания помогут им вести информированные беседы с вашими потенциальными клиентами.
Отличные навыки общения: Эффективная коммуникация — ключ. Телемаркетологи должны уметь четко излагать свои мысли, иметь четкий голос и уметь кратко и убедительно объяснять ваши медицинские продукты или услуги.
Эмпатия и сострадание: в здравоохранении эмпатия имеет решающее значение. Телемаркетологи должны уметь передавать искреннюю заботу и беспокойство о потребностях потенциальных Список телефонных номеров Афганистана клиентов, поскольку это укрепляет доверие и взаимопонимание.
Устойчивость: Отказ — это обычная часть телемаркетинга. Ищите людей, которые могут достойно справляться с отказом и оставаться мотивированными и настойчивыми перед лицом трудностей.
Навыки слушания: Хороший телемаркетолог больше слушает, чем говорит. Он должен уметь активно прислушиваться к потребностям и проблемам потенциальных клиентов и соответствующим образом адаптировать свою речь.
Адаптивность: Индустрия здравоохранения постоянно развивается. Телемаркетологи должны быть адаптивными и открытыми для изучения новых медицинских технологий, услуг и правил.
Навыки продаж: Хотя это и не то же самое, что традиционные роли в продажах, телемаркетологи должны иметь некоторые навыки продаж. Они должны уметь определять лиды, преодолевать возражения и в конечном итоге заключать сделки.
Ориентированность на детали: Здравоохранение часто связано со сложной информацией. Телемаркетологам необходимо обращать внимание на детали, чтобы обеспечить точную коммуникацию и последующие действия.
Этическое поведение: Учитывая деликатный характер здравоохранения, этическое поведение имеет первостепенное значение. Убедитесь, что ваши телемаркетологи придерживаются всех этических стандартов и правил конфиденциальности.
Командный игрок: Телемаркетинг часто подразумевает тесное сотрудничество с другими членами команды по продажам и маркетингу. Ищите людей, которые могут эффективно сотрудничать и вносить вклад в успех вашей команды.
Техническая грамотность: специалисты по телемаркетингу должны уметь пользоваться программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), телефонными системами и другими соответствующими технологическими инструментами для отслеживания лидов и управления взаимодействиями.
Целеустремленность: ставьте четкие цели и задачи для своих телемаркетологов. Ищите людей, мотивированных на достижение и превышение этих целей.
Обучение и развитие: Рассматривайте кандидатов, которые открыты к постоянному обучению и развитию, чтобы быть в курсе изменений в отрасли и совершенствовать свои навыки.
Телемаркетинговые компании инвестируют в своих людей, нанимая профессиональных телемаркетологов, которые обучены предоставлять лучший сервис. Более того, у них также есть торговые представители, которые имеют опыт в создании качественных готовых к продажам лидов для вашей компании.

Связаться с нами
Они могут оптимизировать ваш процесс планирования, используя передовые инструменты.
Все поставщики медицинских услуг проходят процедуру выставления счетов за медицинские услуги и могут использовать телемаркетинг для обработки и отслеживания претензий со стороны медицинских страховых компаний, чтобы медицинские компании своевременно получали оплату за свои услуги.

Телемаркетинговые компании инвестируют в высококачественные инструменты, которые помогают им управлять и оптимизировать этот процесс, используя эти инструменты для достижения ваших целей и задач. У них даже есть инструменты отчетности, которые помогают их клиентам ежедневно отслеживать, что происходит с их кампанией.

Ознакомьтесь с технологией вызовов Callbox SMART .

Они не просто ищут для вас потенциальных клиентов, но и предоставляют точную информацию посредством профилирования.
У телемаркетинговой компании есть представители, которые генерируют лиды. В то же время, можно профилировать и проверять информацию ваших пациентов или нужного человека, который принимает решения в своей организации, особенно если лица, принимающие решения, не доступны к моменту звонка. Каждый продукт нацелен на свой рынок. И телемаркетинговые компании знают, насколько важна предварительная квалификация компании, чтобы убедиться, что компания достойна внимания. Они также проверяют, чтобы убедиться, что у них есть правильная информация. Такая информация, как;

Адрес электронной почты
Полное имя
Правильное название должности
Информация о компании (название компании, адрес и веб-сайт)
Предварительная квалификация компании (количество сотрудников/пациентов и т.д.)
Наличие перспективы.
Связанный: Контрольный список профилирования клиентов при проверке деловых контактов