三分之一的 RuNet 用户在 12 月中旬之前就储备了新年礼物。但大多数人在12月21日至12月30日之间购物。这些天，谷歌搜索“新年礼物”和“新年送什么礼物”等的数量增加了10倍。对此话题的兴趣高峰出现在25日、26日和27日。这意味着企业现在需要尽可能多地规划营销活动。我们收集了统计数据、想法和案例，它们将给您启发并告诉您该做什么。
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如何在除夕夜购物
据波士顿咨询集团称，70%的消费者会在网上购买至少部分新年假期所 亚美尼亚 whatsapp 筛查 需的商品。这意味着今年假日季网上购物的作用将与去年一样重要。但其中还是有细微差别。
Google 趋势中“新年送什么”和“新年礼物”查询的动态
例如，麦肯锡发现60% 到 70% 的买家被归类为“多渠道”。此类消费者更喜欢在线上和线下购买/研究产品，并根据情况选择一种或另一种选项。多渠道趋势在珠宝、配饰和健身等领域尤为明显。 40% 的消费者表示他们更喜欢在网上和实体店研究和查看此类产品。他们会购买最吸引他们产品的地方。
今年的另一个趋势是客户忠诚度的下降。人们越来越不可能只从一个品牌或一个地方购买商品。他们不想等待产品有货，并且愿意转向竞争对手，即使他们的价格与您的价格仅略有不同。
忠诚度最低的是千禧一代和Z世代。在这个年龄段，近一半的受访者承认他们会定期更换品牌。病因随年龄不同而不同。年轻人说，选择从谁那里购买取决于提供的价格和个人需求。老年顾客会根据价格和产品供应情况做出选择。