购买 10TB 选项,我们会向您追加销售。 左心室收缩功能 终身价值是 SaaS 指标,表示客户在与贵公司建立整个关系期间平均产生的收入。这个收入越高越好。这意味着,理想情况下,您希望客户具备以下条件: 平均票价较高; 与贵公司建立长期合作关系。
为了实现第一个目标,必须有有效的交叉销售和追加销售策略。同时 特殊数据库 为了实现第二个目标,需要注重客户保留。 流失率 流失率是衡量您的公司在一定时期内失去了多少客户(即停止购买您所提供的服务的客户)的指标。显然,理想的客户流失率必须尽可能低。
客户流失与满意度问题有关,导致客户寻找直接竞争对手或选择替代服务。不满可能源于产品质量、价格和付款条件或客户关系。 现在,说点题外话。当某个指标开始表明事情正在朝着错误的方向发展时,你必须设法弄清楚为什么会发生这种情况。