WhatsApp 提供 2 种类型的交互式模板消息。每种模板类型都有特定的用途，使与用户的沟通和互动变得更加容易。以下是交互式消息模板的主要类型及其用途：
号召性用语 (CTA) 消息
带有 CTA 按钮的消息模板让潜在客户只需点击一下即可轻松与您联系。例如，您可以添加 CTA 按钮，鼓励潜在客户访问您的网站或安排通话。
快速回复消息模板
快速回复模板使您的客户可以更轻松地快速回复您的消息，而无需输入任何内容。
与基本的回复按钮不同，您可以使用占位符个性化这些模板，从而能够根据每个客户和消息的上下文定制消息。
为什么要在 WhatsApp 上使用交互式消息和模板？
现在，让我们探讨一下在 WhatsApp 上使用两种交互式消息的好处：
更高的客户响应率
借助交互式消息模板，您可以让客户轻松回复问题或采取特定行动。他们无需输入，只需点击所需的答案即可，从而鼓励他们与您的企业互动。
体验
的互动方式。他们可以轻松找到所需内容，无论是产品还是服务、付款方式，还是 亚美尼亚电报数据 常见问题菜单中的问题答案。与基于文本的消息相比，它们为收件人提供了更流畅的体验。
事实上，WhatsApp 报告称，与基于文本的列表相比，人们在与交互式列表消息交互时具有更高的理解水平。
更高的转化
借助 WhatsApp 的互动消息，您可以将产品和服务带到客户的指尖。换句话说，他们可以更轻松地查看您的产品、在聊天中向您提问并购买。