价值对你的潜在客户和客户真正意味着什么
您的客户希望提高他们的销售额、他们的客户忠诚度、他们的员工忠诚度、他们的生产力、他们的士气、他们的利润，并且不出现任何问题。这些是您提出的价值观吗？
“附加值”的问题
价值也许是销售中最难以捉摸的词。
每个人都会告诉你它有多么重要，但很少有人能告诉你它是什么。
我建议你永远不要在销售词汇中使用“附加 财务数据 值”这个词。它还有一个邪恶的孪生词：“增值”。这两个词都不能根据客户实际受益或获利来定义。
购买期望与购买动机
附加值通常是一些次要服务或难以定义的额外服务，，或者无论如何都认为是理所当然的。例如：
当天发货
网上订购
库存零件
24小时服务
这些元素是预期的。它们不是购买的激励因素 — 而是您业务产品的一部分。
您的客户看重什么？
为了让您理解“价值”一词与您的销售能力之间的关系，请在其前面加上“感知”一词。如果您认为它有价值，而您的客户却不认为它有价值，那么它就不是价值。
您的客户希望提高他们的销售额、他们的客户忠诚度、他们的员工忠诚度、他们的生产力、他们的士气、他们的利润，并且不出现任何问题。