根據《哈佛商業評論》報道,神經行銷正在迅速發展,未來可能會應用於更多領域。俄羅斯和世界各地對神經科學領域的興趣日益增長,此類研究的數量也在增加。
我們的大腦如何運作
人腦由三個區域組成:
爬蟲類的大腦。這是大腦最古老的部分,已有 1 億多年歷史。它負責基本本能和人類生存,並控制食物和睡眠等生理需求。研究表明,大腦這一部分的反應幾乎是即時的。確實,如果你觸摸到熱的東西,你會毫不猶豫地立即把手拿開。
中腦或邊緣系統。這部分在感覺和情緒的形成中扮演重要角色。中腦的反應比爬蟲類的大腦慢,因為它出現得更晚——大約5000萬年前。因此,消費者在做決策時,主要依賴本能,其次才會考慮情感。然而,成功的行銷人員將這兩種方法結合在一起。
新皮質或新大腦。大腦的這個部分出現的時間相當晚——大約250萬年前。她負責數據分析並具有做出平衡、深思熟慮的決策的能力。大腦的這個區域的反應是最慢的——一個人需要時間來實現和形成一個想法。
研究表明,大腦皮質消耗的能量很多,佔整個身體能量的20%。這就是為什麼人們不能始終保持理性思考的原因之一。
腦中形成:產品有多安全以及它如何滿足人類的基本需求。然後邊緣系統開始啟動,並引發與購買相關的感覺和情緒。在這種情況下,可能會出現記憶、聯想或潛意識的慾望。這就是體驗行銷如今如此受歡迎的原因。
只有在第三種情況下,大腦皮質才會開始工作——它會評估產品的所有 艾鉛 合理優勢,權衡購買的所有利弊。但它僅僅基於它所知道的因素來做到這一點。其中大多數可能仍停留在潛意識中。
神經行銷方法作用於大腦的古老部分。它們是無意識行為反應的主要來源。
古代大腦的特徵
以下是影響消費者行為的爬蟲類和中腦的一些特徵:
需要簡單和簡短的訊息。想法表述得越簡單、越清晰,商店或網站的導航設計得越簡單、越清晰,古老的大腦就越容易處理資料。它向身體發出信號——「去那裡」或「做這個」。
視覺是最重要的。古老的大腦分析所有感知管道,但首先相信眼睛。也就是說,他根據所見所聞做出決定。因此,如果你聽到身後有噪音,你一定會轉身去了解噪音的來源。