您还可以关注送货服务满意度调查、货到付款（COD）的数据和统计数据、已送达、未送达、未显示（No Show）包裹的数量等。
快递员的一般统计数据（2021 年秋季数据），
斯洛伐克邮政：货到付款 64.5%，未到付 5.0%
Speedy Bulgaria：货到付款 79.0%，未到场 11.0%
Fan Courier 罗马尼亚：货到付款 86.2%，未到货 11.4%
GLS HR：65.0% COD，缺席 3.4%
OEX HR（海外）：73.0%，缺席率 5.7%
DHL 快递：0.0% COD，未到付 1.2%
我们的提示和建议
还需要注意地区的具体情况——例如，在巴尔 工程师数据 干国家，快递员通常等到客户打开包裹，甚至试用货物，然后直接退回。
与我国相比，在接收包裹时付款的比例很高。还要注意各国的公共假期和特殊活动，以确保在声明或法定的期限内完成所有文书工作。 ，西里尔字母是国际快递中常见的问题来源。当运送到岛屿时，渡轮通常每周只去一次。
在国外送货时，请做好心理准备，因为未送达包裹的比例会高得多（与捷克共和国和斯洛伐克相比，我们说的是百分之几十）。在这种情况下，我们建议使用“短信送达通知”服务，该服务会在送达前通知您。该服务是付费的，但无人认领的包裹的成本要高得多。
不要忘记，送货员是公司的门面，所以您需要关注他们——还要关注报告、统计数据和控制系统。他们将帮助您发现任何缺点并找到纠正方法以及优化您的流程。