هل العلامة التجارية التي نعمل بها كيان... أم نفضل التركيز على الأشياء؟

[hmonower998]

ماركة
لقد شرحنا هنا كيفية قياس وقراءة قوة العلامة التجارية باستخدام الأدوات والخوارزميات. ولكن ما هو مفهوم العلامة التجارية نفسها؟ ملصق على قميص، أو ثلاثة خطوط على حذاء رياضي، أو ربما شكل زجاجة مشروبك المفضل؟ وما علاقة قارورة القناة الخامسة التي تهاجم الحواس بالعلامة التجارية؟ يمكن للعلامة التجارية أن تكون في كل مكان وقليلًا من كل شيء - وتكون في المجمل مجموع العناصر التي تشكل إدراك العلامة التجارية .
بشكل عام، يبدو من المعقول افتراض أن العلامة التجارية هي الطريقة التي ينظر بها الناس إلى الشركة عندما يتفاعلون مع منتجاتها والبيئة التي تنشأ من حولها. وهذا ينطبق على تلك الأحاسيس التي يمكننا استحضارها والسيطرة عليها، وكذلك تلك التي هي خارجة عن سيطرتنا.

هوية العلامة التجارية
بغض النظر عما إذا كنا نقوم بإنشاء علامة تجارية، أو بناء هوية العلامة التجارية، أو تعزيزها أو تحديثها "فقط"، يجب أن نسأل أنفسنا عددًا من الأسئلة التي تشير إلى اتجاه ونطاق المهام التي تنتظرنا. وبالطبع، للمضي قدمًا، نحتاج أيضًا إلى توضيح طبيعة الأنشطة الفردية ومنحها صورة متماسكة.

ما الذي سيجعل العلامة التجارية معروفة؟
كيفية تشكيل تجربة المستخدم حول العلامة التجارية؟
هل ستتقبل المجموعة المستهدفة للعلامة التجارية رسالتها وأسلوب تواصلها وبيئتها؟
للحصول على إجابات مرضية، يجب علينا بذل بعض الجهد والتعمق في النظام البيئي التجاري والاجتماعي المحيط بنا (خاصة علامتنا التجارية). إذا كانت الأنشطة التي يتم تنفيذها تتعلق بتعزيز الموقف أو التحديث، فإن الأمر يكون أبسط قليلاً، لأننا عادة ما يكون لدينا بالفعل معرفة معينة ناتجة عن كل من الاستراتيجيات والتكتيكات وأبحاث السوق المنفذة. على أية حال، يجب أن تكون الخطوة الأولى نحو تحليل مكانتنا في السوق. إن فهم جميع عناصرها وعلاقاتها سيساعدنا بشكل كبير على وضع رمز ايطاليا للاتصال العلامة التجارية في المكان المناسب في سياق المنافسة وتوقعات المستهلك. سيكون من المثالي محاولة (إعادة) تحديد مناطق المستهلكين والإشارة إلى كل من القطاعات الواعدة وتلك التي ستجد أنه من الأسهل شراء منتجنا. دعونا نفكر في اللغة التي يتحدث بها عملاؤنا الحاليون والمحتملون حتى نتمكن من تكييف صيغة الرسالة بشكل فعال. دعونا نحاول أيضًا تحليل إجراءات المنافسة وتأثيراتها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

الرجاء من الجميع…
بالتأكيد لا. وليس لأنه نهج طوباوي إلى حد ما، ولكن لأنه ليس له معنى كبير من وجهة نظر الأعمال. مهمتنا هي التركيز على مجموعات المستهلكين الذين قد يكونون مهتمين بالفعل بعلامتنا التجارية نظرًا لقيمتها المحددة. إن تحسين الأنشطة والموارد والتكاليف المتعلقة بها كان وسيظل أحد "عوامل الاستقرار" الرئيسية للعملية، بغض النظر عن حجم المنظمة التي نعمل بها. لإعادة صياغة الكلاسيكية للموسى العاشر ، من أجل التعامل مع المهمة، يجب علينا الإجابة على سؤال مهم ولكنه مهم للغاية - كيف نريد وضع علامتنا التجارية؟ ثم ابدأ في القيام بذلك... من خلال إرسال رسالة واضحة حول المنتج الذي نقدمه ولمن وما هي قوته وميزته وعامل التمييز الرئيسي عن المنتجات التي تؤدي وظائف مماثلة. سهل؟ نعم، طالما أننا نخطط للأنشطة بمشاركة جميع الأطراف المهتمة بالشركة (وهو ما قد يمثل في حد ذاته تحديًا كبيرًا).

الجمعيات
نظرًا لأننا نقوم بالفعل بتسليم شيء ما أو نرغب في تسليمه، فمن المفيد التفكير في الارتباطات اللفظية التي يجب أن تحدث في سياق المنتج. إذا كان، على سبيل المثال، قميصًا، فيجب أن تعطي الارتباطات اهتزازًا إيجابيًا، لذلك دعونا نفكر في مدى روعة ملمسه، أو سلاسة، أو ملاءمة مثالية لكل شخصية... أو ببساطة، لطيف، لطيف، أنيق . ومع ذلك، تذكر أن تقوم بمطابقة الارتباطات مع المجموعة المستهدفة وتحسينها بشكل طبيعي جنبًا إلى جنب مع اللغة والأسلوب والنموذج السلوكي المتغير للمستهلكين. تبدو عبارة " قميص يانوش" محايدة من الناحية النظرية، لكنها من الناحية العملية يمكن أن تثير الابتسامة وتضع منتجنا تلقائيًا ضمن مجموعة من المستلمين الذين لا نرغب فيهم تمامًا.
من ناحية أخرى، فإن نفس القميص، بدلاً من أن يُظهر لنا مالك سيارة Audi A4 عمرها 20 عامًا وهو يقوم بالشواء خارج المبنى ببدلة رياضية، يمكن أن يمنح الرجل الذي يرتديه ميزات ذكورية للغاية. يكفي أن نربطها بقوة الحطاب، أو جمال الطبيعة الاسكندنافية، أو صورة ظلية لليخت تحت الشراع الكامل. لكنه أكثر من مجرد تعريف بصري.
نظرًا لأن مجموعة كبيرة نسبيًا من المستهلكين (خاصة أولئك الذين لم ينضجوا بعد) يهتمون بتفاصيل مثل الملصقات والشعارات، فمن الجيد لنا أن نفكر في شعار جذاب ومثل هذه الرسالة. سوف يبنون تذكرة العلامة التجارية. يعد العنصر البصري للهوية مجالًا مهمًا جدًا للتطوير، وفي حالة قميصنا، ربما يكون الأكثر أهمية. إذن ربما يكون "أنيقًا" مع شعار يُظهر الخطوط العريضة لناطحات السحاب في نيويورك؟ إنها "مدرسة قديمة" بعض الشيء، ولكن هذا النمط أصبح مرغوبًا أكثر فأكثر بين المشترين المتطورين. ومع ذلك، فإن المفتاح لهوية العلامة التجارية الراسخة سيكون العمل المدروس جيدًا، والذي سيوفر لنا شعارًا مميزًا، وشعارًا للعلامة التجارية لا يُنسى تمامًا وشعارًا متسقًا مع الرسالة - وكلها مرنة بحيث يمكن التطور والتطور بسهولة. مع العلامة التجارية.