首先明确你想通过市场研究活动实现什么目标。可能的目标可能是:
了解目标受众
开发新产品功能
创建品牌标识
改善客户体验
例如,如果您要推出一条新的环保包装生产线,您的重点可能是了解客户对可持续性的态度。
2. 定义研究方法
然后根据您的目标和预算决定如何收集数据。 乌克兰手机号码列表 将定性研究(如访谈和焦点小组)与定量数据(如调查)相结合,以了解态度和看法。
您可以决定与具有环保意识的消费者进行焦点小组讨论,以了解他们对包装材料的看法。
3. 收集数据
根据您的研究方法,您可能需要准备问卷、进行访谈或分析数据源。您可以自己或让您的员工完成此操作,也可以让第三方完成,尽管后者可能更有效率。
4.分析数据
现在是时候从原始数据得出结论了。确定与您的目标相匹配的模式或趋势。例如,您可以确定喜欢可持续包装而非传统包装的客户的百分比。
5. 创建结果报告
根据您的研究结果,创建一份包含主要发现、数据和建议的报告。报告不仅应呈现结果,还应包括这些结果对贵公司的意义的陈述。您对您的市场、受众或产品能得出什么结论?
例如,如果您注意到 25 至 34 岁年龄组对环保包装的需求很高,您可能会得出结论,针对这一群体的有针对性的营销活动可以提高您的销量。
市场研究模板和指南
每家成功的公司都会进行扎实的市场调查。最困难的部分是知道从哪里开始。这是以下模板发挥作用的地方。这些指南可以帮助您保持正轨并为市场研究过程做好准备。
Shopify 的市场研究竞争分析模板:此模板包含一个免费模板,可帮助您确定产品的适销性,以便您可以立即开始成功销售。
HubSpot 市场研究工具包:包括指南、SWOT 分析模板、焦点小组模板、调查模板等。
Qualtrics XM:Qualtrics XM 提供免费帐户,为客户、产品和品牌提供一系列预先构建的调查模板。
线上与线下市场研究
在线的 离线
数据收集方法 调查、在线焦点小组、网络分析、社交媒体监听 采访、观察
抵达 广泛、多样、全球 仅限于某些地点
成本 经济实惠 价格昂贵
质量 较低的响应率;数据质量可能较差 可能更高质量的数据;深入解答
在线市场研究涉及使用数字平台和工具从受众收集数据。这些包括调查、在线焦点小组、网络分析和社交媒体监听。
在线研究的优势在于您可以快速且经济高效地接触到广泛的目标群体。由于它是在线进行的,因此对于研究人员和参与者来说都很方便。然而,在线市场研究也存在一些缺点,例如响应率低和数据质量差。除非人们就坐在你对面,否则他们可能不会提供深入的解释或观察。
离线研究涉及使用面对面的方法收集数据,例如访谈或观察。这使得研究人员能够更详细地探讨参与者的非语言暗示和情绪。然而,在线研究和结果分析有一个缺点——它们相对昂贵。此外,面对面的方法可能会限制样本的大小和多样性。