购买后电子邮件的打开率比平均电子邮件自动化高出近 17%，与典型的 20-25% 范围相比，打开率高达 40.5%，令人印象深刻。以下是使售后自动化变得如此有价值的一些关键优势： 围绕运输/交付提供重要的物流 根据购买历史交叉销售互补产品 收集反馈和社会证据以及审核请求 促进客户忠诚度计划和激励措施 促进订阅或自动购买-补货优惠 教育客户充分利用他们的购买 这些电子邮件确实促使人们采取行动，但遵守规则也很重要。
根据法律规定，集中于主要目的 - 提供有 泰国电话号码簿 关最近购买的交易详细信息，例如订单确认和发货更新。这些交易信息是客户打开这些电子邮件的主要原因。电子邮件的 20% 可以专门用于进一步吸引客户——推广相关产品、提供折扣、请求评论/反馈以及分享与购买相关的教育内容。购买后流程模板示例： 订单确认（交易） 订单已发货（跟踪信息 + 交叉销售优惠） 产品教育（入门提示） 请求审核（有奖励） 补货提醒（订阅并保存） 调查电子邮件 15 必须-使用电子邮件自动化策略来提高您的收入调查电子邮件可让您获得直接反馈，以调整工作、提高参与度并做出明智的选择。
事实概览：过去 12 个月内，12% 的消费者总是在商家提示下留下评论。超过 60% 的消费者认为企业需要更多地关心他们。聪明的营销人员会对调查进行梳理、发送、提醒未回复者并分享结果。坚持简短的调查，提供福利，确保移动兼容性，欢迎公开评论，并展示您如何处理反馈。反馈电子邮件与调查电子邮件的方法类似，反馈电子邮件可以成为加强与受众联系的有效工具。例如，举办网络研讨会后可以发送自动反馈电子邮件，让您了解客户对体验的看法。