那么,我们如何建立一个健康的实践社区呢?首先,可以简单地找到所有从事产品和服务管理工作的人员,并帮助他们相互联系。
我已经发现,即使是相对较小的组织也很难找到所有担任这些角色的人。我写这篇博文的动机之一是希望它能起到指引作用:如果你在政府管理产品或服务,请加入我们在 Slack 上的 #prodmgmt 频道。
一旦社区中的每个人都知道彼此的存在,并能更轻松地交流,下一步就是鼓励更多的互动:让人们交谈和分享。其中一些将在我们的跨政府 Slack 频道和电子邮件列表中在线进行,一些将以面对面聚会的形式 挪威 WhatsApp 号码 进行。
面对面会议
在过去的几周里,产品和服务管理社区的成员一直在与政府各部门的同事会面。
政府各部门的服务经理最近首次在土地注册处会面。主持人兼组织者 Eddie Davies 已经发表了当天的报道。
另一场活动是晚上的跨政府展示会,随后在当地一家酒吧进行了一些健康的社交活动。来自劳动和养老金部 ( @DigitalDWP )、司法部 ( @Justice_Digital ) 和 CESG ( @CESG_HMG ) 的产品人员向来自许多其他部门和组织的参与者展示了他们的产品和服务。
第三个是 ProductCamp London。这是一个免费的全天“非会议”,议程一开始是空的,与会者自己自愿发言、主持讨论或寻求帮助。听起来很混乱,但发言席很快就满了。