耳朵
加利福尼亚州伯克利的 Keter Salon 确实倾听顾客的意见，这在其评论中有所体现。
本地企业的成功与倾听的艺术息息相关，我有时认为谷歌应该用小耳朵代替他们的泪滴状地图标记。在本地搜索引擎优化领域，没有什么比看到本地企业资料中充斥着被忽视的评论、问题和负面照片更令人难过的了。（有人提示“寂静之声”。）
从商业角度来看，品牌沉默也是客户和利润流失的声音。为什么会这样？因为只有 4% 的不满意客户可能会真正努力发声，如果企业主甚至听不到他们的声音，他们就失去了倾听消费者需求的能力。让我们确保这种情况不会发生。
耳部冥想
闭上眼睛几秒钟，仔细聆听听力范围内的每个声音。问问自己：“我在哪里？”
打字声、电话声和同事聊天声可能表明您身处办公室。推拉门声、油毡上的脚步声和楼层工作人员的说话声可能表明您身处客户的实体店。也许是外面的鸟鸣声和婴儿床里的婴儿声告诉您今天在家办公。聆听每一个声音，它们会告诉您您现在确切身处何处。
现在，致力于以这种程度的注意力和意图倾听客户的声音，它会准确地告诉你本地品牌目前的缺点和成功之处。
一个时刻保持警惕的企业主可以通过以下方式积极衡量其企业与客户的实际互动情况：
记录并分析与客户的电话交谈。
阅读 Google My Business、Yelp、Facebook 等平台以及特定行业的网站（如律师的 Avvo 或医生的 Healthgrades）上的评论。
阅读客户在 Google 商家资料上的问答问题。
在 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上阅读对其品牌的提及。
阅读他们进行的调查的答复。
阅读公司收到的电子邮件和表格提交。
一家优秀的本地搜索营销机构将帮助客户收集、整理和分析所有这 阿尔及利亚 手机号码数据 些情绪，以发现企业当前的声誉。根据这些信息，您和您的客户可以制定改进方案。考虑一下，在这项研究中，在线声誉提高 1.5 星可使消费者活动增加 10%-12%，并为所涉品牌带来 13,000 多条线索。改善声誉的第一步就是倾听。
眼睛
Moz 的本地市场分析（测试版）可帮助您通过客户位置模拟了解您的市场。
当您的客户选择营业地点时，他们会权衡几个因素。他们会比较“位置、位置、位置”的口号是否符合他们的预算，以及城镇的某个部分是否缺少他们的企业可以提供的东西。他们还会查看当地的竞争对手，看看竞争对手是否难以击败，或者他们是否可以做得更好。成功在于真正了解地形。
本地搜索反映了现实世界。互联网上的市场由您的客户的客户在搜索您的客户所提供的产品时的实际位置组成。