二十个月前，Cares Family 与 Nesta 和 Big Lottery Fund 通过联合“加速创意”计划达成了一项令人兴奋的五年扩展合作伙伴关系。该合作伙伴关系的目的是加强北伦敦 Cares和南伦敦 Cares（我们的年轻和年长邻居组成的社区网络，通过当地社区的相互关系共同减少孤独感），然后将该模式扩展到英国其他快速变化的城市。
工作开展不到两年，曼彻斯特关怀计划现已开始运作，其他分支机构也即将成立，我们已经学到了很多东西，这些经验教训无法简单地浓缩成一篇简短的博客文章。但随着我们接近中点，现在正是反思迄今为止组织变革经验的好时机，并将这些经验教训作为下一步的基础。
以下是我们迄今为止学到的六个重要教训：
1. 发展团队并分配领导力
随着规模的扩大，团队渴望实现自主性和结构的平衡。管理和支持员工变得比以往任何时候都重要——但允许同事以自己的速度进步以充分发挥他们的潜力并不断为团队带来新想法也同样重要。不可避免的是，重 BC 数据美国 塑和人员变动会带来不稳定，因此组织的领导层需要不断沟通、发展愿景并带领团队一起发展。我们的做法是根据个人和经验来聘用人才，然后培养我们的优秀人才并在组织内提拔，因为我们知道如果个人取得成功，整个集体就会蓬勃发展。这需要时间和全身心的投入，但回报可能是巨大的。
倦怠是我们这个行业面临的真正风险，尤其是与生活复杂、充满传奇色彩的邻居建立关系的人。当然，这也是与人合作的美妙之处，但你需要在付出更多努力和放松之间找到平衡。我们现在更加自律，员工在积累了辛苦赚来的 TOIL 后会尽快领取。我们也更善于抽出时间进行定期管理和同侪签到，通过团队午餐和培训日关注牧师的福祉，以及更深入的职业发展评估。我们还得到了OSCA和员工援助计划等合作伙伴的大力支持，他们帮助我们所有人看到长远的眼光——我们很自豪能与他们合作。