反过来也是可能的。错误的沟通策略甚至会让一个好的决定在目标群体看来很糟糕，或者至少是值得怀疑的。这会给声誉带来不必要的损害。因为‘无风不起浪’。一个著名的例子就是壳牌在20世纪90年代中期面临的布伦特·斯帕尔事件。自那时起，促进相互理解就成为壳牌的首要任务。毕竟，正确与得到你应得的东西是不同的。
线上仍然落后
因此，作为一个组织，你应该致力于公关工作，促进你和你的目标群体之间的“相互理解”，这种想法是没有商榷余地的。每个人都知道它的重要性。然而，令人惊讶的是，在实践中，互联网的所有表现形式都经常被忽视。在博客和社交媒体上的沟通投资通 BC 数据菲律宾 常非常少，尤其是与影响相比时。沟通失误就很好地说明了这一点。从本质上讲，这些问题往往与不熟悉和无知有关：低估特定消息在特定网站上的影响力、回复时没有使用正确的语气、根本没理解信息等等。
错误往往始于网上
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沟通障碍越来越多地始于网上——有时会带来严重后果。时任部长埃拉·沃格拉 (Ella Vogelaar) 关于绿色风格党 (Geen Stijl)的表演就是一个例子。如果 NOS Den Haag Vandaag 的 Ferry Mingelen 在场的话，她绝不会做出那样的反应；无论他问什么。但由于埃拉根本没把“那个暴乱网站”上的“那个厚脸皮的小个子男人”当回事，并一意孤行地做出回应，这件事才得以发展成为2008年的“政治时刻”。