第一阶段是团队组建
想象一下，一位经理刚刚召集了 10 个人，并向他们宣布他们现在将致力于 X 项目。此时，人们感到困惑，他们还不了解自己的任务并试图相互适应。这是团队建设阶段。
此时，经理需要：
与团队讨论如何实现设定的目标；
进行一般培训，为员工制定有关其任务和能力的指导；
为员工提供所有必要的工具来帮助他们掌握工作，例如项目路线图；
定期召开团队会议，以便团队相互熟悉；
创建共享聊天室，让团队成员可以讨论任务。
值得使用能够将同事聚集在一起的服务。例如，在企业通讯工具Compass中，员工可以讨论工作问题、分享已完成工作的报告和团队工作的新闻。这样，团队就会了解公司发生的所有事件。
试用 Compass
第二阶段是风暴
团队或多或少已经成型，但迟早会开始“风暴”。此时，员工们 泰国手机号码数据 已经习惯了彼此，每个人都捍卫自己的观点。团队中仍然没有信任，人与人之间的联系也尚未建立。每个人都以自己的方式看待完成共同任务的过程。这会导致团队内部产生很多冲突。
为了尽可能地防止这种情况发生，应明确规定所有员工的职责。这样团队成员就不会把自己的任务责任推卸给别人。
为此目的，使用RACI矩阵。它包含任务和员工的列表。他们在任务的对面写了一个字母，表示此人在这个任务中的角色。有这样的角色：
任务执行者 - 字母R；
对结果负责-字母A；
助理、顾问——字母C；
监视工作进度的观察员-字母“I”。
通过这个工具，每个团队成员都应该明白自己的职责是什么。矩阵清楚地显示了每个人和每项任务在团队中扮演的角色。