采取这样的措施有助于金融数字营销倾听受众的声音并与他们进行有意义的双向对话。
4. 移动应用
为了脱颖而出，改变在线客户体验将成为指导力量。
移动设备使用的迅猛增长以及通过智能手机访问社交媒体的便利为银行和其他金融服务机构提供了与客户建立联系的机会。
因此，如果您属 埃及电报数据 于金融行业，但尚未投资移动友好型应用程序，那么请开始投资！这将使客户轻松进行银行交易，没有任何麻烦。
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这些关键的数字营销趋势将通过不断推出移动技术帮助金融行业的数字营销与客户建立更深入、互动和真实的联系。
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金融行业数字营销策略
1. 客户保留是关键
与客户的互动有可能成为您赢得客户忠诚度的机会，也可能成为您的竞争对手潜入并吸引客户兴趣的机会。
埃森哲全球消费者脉搏研究（2015 年 7 月）报告称，消费者正在从金融公司购买更多的产品和服务。
但不一定来自他们当前的提供商。39％的消费者认为有竞争力的价格，34％的优质客户服务，以及32％的客户认为物有所值是他们转向其他金融机构的关键驱动力。
埃森哲报告提出的解决方案：
“对于考虑如何防止客户转向其他供应商的银行来说，我们发现首次接触解决问题是关键。
在那些因为服务质量差而转投其他银行的消费者中，超过 80% 的人表示，如果他们的问题在第一次联系银行时就得到解决，他们就可以继续留在银行。”