首先，当客户希望购买时，他们必须能够通过搜索引擎找到他们。一旦客户进入网站，电子商务平台必须响应迅速并满足或超出客户的期望。
随着冠状病毒危机继续影响世界人口，电子商务企业可以确保在消费者需要时能够出现。
例如，耐克由于其健身和电子商务应用程序的完美结合，成功将数字销售额提高了 30% 。
随着消费者行为的改变，越来越多的客户开始在网上购物，电子商务企业的竞争力也将变得更强。
如果搜索引擎在相关搜索中找不到您的网站，或者您的网站响应能力落后于竞争对手，您的竞争力将严重削弱。
这意味着，公司不应该停止分析、搜索引擎优化（SEO）、内容营销、付费活 企业主数据库 动等营销活动，而应该开始在这些类型的活动上进行更多投资。
虽然每个企业都不同且面临着各自的挑战，但投资这些领域可能有助于企业在竞争激烈的市场中蓬勃发展，并有助于抵消线下销售损失带来的财务影响。
在这里进行投资肯定能防止在线市场份额的流失，并将有助于品牌为危机消退后必然出现的需求增长做好准备。
在如此充满挑战的时期取得成功的关键在于了解客户的意图并提供满足或超出他们需求的内容。