转到“应用程序”；找到 WhatsApp 并点击按钮；清除应用程序的缓存和数据，通常可以在“存储”按钮下找到此信息；单击存储选项卡上的“强制停止”以确保应用程序是最新的。
重新安装应用程序
如果执行我们上面提到的功能后问题仍然存在，仍然可以重新安装该应用程序。
为此，第一步是卸载它。为此，请在手机上找到 WhatsApp 按钮，然后按住该图标几秒钟。此后，将出现一个带有字母 X 的小按钮。单击该按钮。
现在让我们重新安装它。只需前往手机的应用商店，搜索 哥斯达黎加移动数据库 WhatsApp 并下载。该过程不会花费很长时间，并且在许多情况下足以解决此类故障。
在特定极端情况下，如果由于手机问题导致 WhatsApp 无法运行，则可能需要采取此措施。
但在冲动行事之前请小心并思考：根据所选的按钮，您可能会丢失设备上已配置的所有内容，例如：
如果你已经拯救了自己，或者确定这确实是一条好路，请按照以下步骤操作：
找到手机上的“设置”标签；到“系统”或“数据”部分；点击备份或重置手机设置；您可能需要确认两次操作；由于手机已被锁定，请等待该过程，不要触摸手机。