什么是CCPA？它如何影响电子邮件营销？

[seonajmulislam00]

CCPA 又称为《加州消费者隐私法案》，是管理数字营销的众多法律之一。与其前身 2003 年的《反垃圾邮件法案》一样，CCPA 赋予消费者一系列有关其个人信息的权利。

虽然此类立法有很多好处 - 包括提高用户满意度和信任度 - 但该法律也会影响您的电子邮件营销！如果您计划近期为加州居民提供服务，那么本指南是必读之作！

今天的博客文章专门介绍 CCPA 及其复杂性，我会将其分解成易于理解的片段。所以，请继续滚动，因为有很多内容需要介绍！

什么是 CCPA？
重叠的热带树叶和重叠的文字。“基础知识：了解 CCPA。”
CCPA 于 2018 年通过，是解决数字 新加坡电话号码列表 隐私问题的众多现代解决方案之一。该法案由加州隐私保护局 (CPPA) 负责监督。

该法律旨在补充联邦《反垃圾邮件法》，为加州居民的个人信息提供额外保护。根据 CCPA，消费者拥有五项基本权利：

更正信息的权利
删除信息的权利
了解信息使用方式及其来源的权利
不受歧视的权利
选择退出数据收集的权利
法律还规定营利性企业在告知消费者这些权利时应使用精确的语言，但我稍后会讲到这一点！现在，让我们先关注基础知识。

CCPA 下的“个人信息”是什么？
理所当然的是，作为一项消费者隐私法案，CCPA 涉及个人信息。 《加州消费者隐私法案》的文本中有大量个人信息的例子，可以轻松地将主题划分为更小的类别。

（对于那些对这篇文章的法律角度感兴趣的人，你可以在第 1798.140(v)(1) 节中找到这些信息。它就在那里，所以你需要滚动相当长一段时间才能看到它！）

长话短说：加州法律将任何未公开的信息视为个人信息。

棕榈叶上覆盖有文字。文字描述了下列个人信息的示例。
这是一个非常广泛的分类，但加州总检察长提供了此类数据的示例。通常，您应将企业收集的任何信息视为私人信息。但是，如果您好奇（或有避免法律索赔的可理解需求），以下是被视为个人信息的便捷列表：

商业识别信息（例如现场互动和购买历史记录）
数字识别信息（例如地理位置数据、浏览历史记录和搜索历史记录）
推断数据（即利用个人数据推断或预测的任何个人信息）
可用于识别个人的信息（例如，驾驶执照号码、IP 地址和护照号码）
专业信息（例如工作地点或职位）
“敏感”个人信息（例如族裔背景、种族身份、宗教或哲学信仰）
加州消费者隐私法案涵盖哪些人？
人群密集。叠加的文字写着：“谁受保护：CCPA 何时何地适用。”
营销人员必须了解的有关 CCPA 的关键事项之一是，它并不止于加州边境！事实上，CCPA 专门涵盖加州的任何现有居民，无论他们身在何处。

在毛伊岛度假期间浏览您网站的加利福尼亚人仍然是居民，在法国巴黎出差的员工也是如此！换句话说，无论您在哪里工作，遵守 CCPA 法规都是值得的。

尽管如此，这种宝贵的考虑应该受到现实的制约。有一些注意事项，一些企业不受 CCPA 法规的约束。除了非营利组织和政府组织外，不符合以下任何标准的营利性企业也可以忽略 CCPA：

存储 100,000 名或更多加州居民的信息
通过出售加州居民的数据获得 50% 或更多的收入
年总收入超过 2500 万美元
与满足这些要求的任何企业相关
如果我的企业违反 CCPA 会怎样？
监狱牢房。“罚款和羞辱：违反 CCPA 的高昂代价。”
虽然任何企业都不应逃避法律，但了解后果总是明智的。与其他所有消费者隐私法案一样，违反 CCPA 的代价也很高昂。

加州隐私保护局将违规行为分为两类：意外和故意；两者的处罚不同。

自 2021 年起，意外违反 CCPA 的罚款最高为每封电子邮件2,500 美元。因此，我们假设一个活动无意中违反了 CCPA。如果此活动发送给了至少 20 个人，您仍将面临 50,000 美元的罚款。

故意违反规定则更糟糕！除了品牌声誉受损外，您还将面临7,500 美元的罚款。是的，这也是每封电子邮件的代价。我将用我刚才使用的例子来说明这一点。如果您的企业出于某些难以捉摸的原因故意违反 CCPA 规定，那么这 20 封电子邮件的罚款金额将达到 150,000 美元！

现在，在您感到害怕之前，我应该指出，加州隐私保护局通常会给品牌 30 天的时间来纠正他们的错误。无意的违规行为可能会得到这样的宽大处理。然而，故意或重复的违规行为不会得到同样的待遇。数据泄露受到类似的处理，除了消费者主导的法律索赔外，还可能招致同等程度的罚款。