它们包括以下基本特权和保证

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商品和服务安全的权利:消费者有权获得不对其生命,健康和财产构成威胁的商品和服务。
选择权:消费者有权自由选择满足其需求和偏好的商品和服务。
防止欺诈的权利:消费者有权受到保护,免受卖方和供应商的欺诈,不正当广告和欺诈。
信息权:消费者有权在购买产品或服务之前获得有关产品或服务的完整可靠的信息。
参与决策的权利:消费者有权参与影响其权益的决策过程。
损害赔偿的权利:消费者有权赔偿因商品缺陷或服务执行不当而造成的损害。
向法院上诉的权利:消费者有权在法庭上保护其权益。
这些权利有助于确保消费者利益的安全和保护,并有助于发展诚实和负责任的商业环境。

消费者权利原则
1。可访问性和优质服务的原则

消费者有权以高质量的服务获得各种商品和服务。卖方和供 巴林 whatsapp 数据 应商必须确保商品和服务的可用性,并提供有关其产品的完整可靠的信息。

2。消费者保护原则

消费者的权益应受到国家和执法机构的保护。消费者有权要求赔偿质量差的商品或服务造成的损害。也可以联系消费者控制部门以解决纠纷。

3。知情选择和安全原则

消费者有权获得有关商品和服务的可靠信息。卖方和供应商必须提供有关其产品的完整信息,包括操作和安全说明。消费者也有权根据有关其安全性和质量的信息来选择商品。

4。不合理优势和歧视原则

卖方和供应商不应根据性别,年龄,种族,国籍和其他标准为销售或提供服务建立歧视性条件。使用不合理的优势也是不可接受的,这可能导致消费者被迫购买不必要的商品或服务。