EM:我不认为人们会惧怕自动化。但目前仍缺少的是企业对预算控制细节程度的关注。例如,在核算酒店时,发现有 500 巴西雷亚尔的费用。这是一个总体概述。然而,经理不知道每日费用、洗衣费、住宿费等项目花了多少钱......因此,他无法根据差旅政策控制和优化预算,因为他不知道到底可以调整或减少什么......
CB:在预算控制方面,旅行者扮演着什么角色?
EM:旅行者是旅行的最终用户。其主要职责是遵守旅行政策。因此,你必须根据政策中规定的内容实行良好的做法;并受益于认可的供应商和系统。当然,还要提供适当和完整的会计。
EM:我再次提到旅行社提供的专业旅行管理系统的重要性。这种系统能够使流程计算机化并提供有关费用的详细信息。此外,它使旅行者的生活变得更加轻松,提高了他们对自动化工具的遵守程度。毕竟,遵守已集成到系统中的旅行政策更加容易。
还可以拍摄收据并将其计入费用。换句话说,旅行者不需要携 丹麦电报号码 带很多收据并冒着丢失收据的风险 - 并在报告时造成混乱。因此,专业化的旅行管理系统可以让管理者更好地管理,并给予旅行者更大的自主权。
RD: [许多 Costa Brava 客户] 由于经常出现预算超支的情况而采用了这种综合格式。紧急情况仍然存在,但信用管理和例外情况的控制力度要强得多。综合预算控制体现对政策的遵守,进而体现在预算上。
CB:如何在预算中考虑到不可预见事件的可能性?
EM:使用旅行管理系统。正如我们所说,有了它,我们就可以更详细地了解每项开支的去向。细节越多,控制力越强。因此,例如,可以利用提取的报告预测明年的酒店平均支出。此外,尽管旅游业市场变化很大,但也要对市场变化有一个预测。
我还建议设立预算安全裕度(5%到10%),并将其纳入旅行政策中。我经常给大家的一个建议就是增加内部沟通。旅行经理非常有必要与内部区域进行沟通,了解所有正在重复的项目和即将发生的项目。这将帮助您更有效地进行谈判。
例如:您的组织在马瑙斯结束了一个项目。然而,这个目的地通常不会被旅行经理考虑,因为它不能满足公司频繁的旅行需求。如果经理不知道该项目,那么就很难节省路线、住宿和其他服务的费用——尤其是在最后一刻。沟通至关重要。
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*ERP:“企业资源计划”或“集成业务管理系统”的缩写。换句话说,ERP 是一种集成销售、会计、采购、物流和其他部门活动的软件。