我们正处于交互式电子邮件时代的前夜。无论是否提前，一小部分人甚至将去年称为“……之年”。然而，除了热情之外，十二个月后，也面临挑战。
电子邮件营销中最有前景的创新之一是交互式电子邮件信息的出现。新技术意味着电子邮件不再需要静态的。大约两年前，第一份有关该主题的谨慎报告浮出水面，从那时起，人们到处都在观察实验。
如今，电子邮件内容或设计中通常只有一种交互选项：点击即可进入网站。 HTML 和 CSS 相对较新的功能为电子邮件营销带来了网络的交互性。例如，从技术上讲，将内容分成标签、将图像分组到图库或包含导航变得更加容易。
首次实验：菜单和更多图像
这项技术受到了少数俱乐部的热烈欢迎。例如，电子邮件服务 Litmus 的数千名客户期望有更多的点击选项和参与度。专家表示，交互式电子邮件确实需要一种完全不同的思维方式。电子邮件不再仅仅是进入网上商店或网站的快速门户，它还能吸引用户更长时间的注意力。从某种意义上说，收件箱很快就会包含大量拥有自己成功指标的“微型网站”。
也许最实用的功能是让用户指定偏好或添加一些内容。在消息中已经可以选择产品的尺寸或颜色。只需额外单击一下，它就会出现在愿望清单或购物车中。最近在这里描述的初创公司 Rebel更进一步，推出了“立即购买”按钮。将使用帐户中存储的信用卡详细信息立即支付所选费用。
电子邮件服务 Rebel 的 Mark Robbins最近在 Emerce 上谈到了这一前景。他所在的这家年轻公司推出了“立即购买”按钮，并承诺为收件箱带来更多电子商务功能。他期望越来越多的网 泰国 WhatsApp 数据 络功能能够融入到电子邮件软件中。罗宾斯说：“它通常被视为一种可有可无的东西或一种时尚，但如果使用得当，它可以提供一套真正可以改善用户体验的工具。”
实际上，公司似乎是第一批将该技术应用于菜单的公司。用户在移动网站和应用程序中熟悉的“汉堡菜单”现在可以在收件箱中使用。它为网站的附加链接提供了空间，或者可以选择不显示标准链接。另外，还有从浏览器传来的图像轮播。这意味着每个产品可以显示比以前更多的图像。
除了乐观之外，Litmus 还指出，该技术仍面临许多挑战。创建交互式电子邮件在技术上很困难。添加从网络浏览器所知的导航很容易。创建一个（好的）技术链接以允许用户将产品从电子邮件添加到购物车要困难得多。
技术复杂性意味着并非所有电子邮件程序都能同样好地处理它。 Litmus 的数据显示，通过其平台发送的消息中大约有一半被合适的软件阅读。这意味着公司必须为另一半提供很多替代方案。另一个挑战是“参与度”尚无法得到正确衡量。该公司表示，对于想要准确了解哪些点击有助于转化、哪些点击无助于转化的营销人员来说，这是需要考虑的问题。
对数千名营销人员的调查显示，四分之三的人从未尝试过这种做法。然而，只有 36% 以上的受访者确实计划这么做。该公司表示，要让所有的电子邮件都看起来都像微型网站肯定还需要几年的时间。但该主题已提上议事日程。