如今，您的供应链供应商可以在一夜之间为您的客户提供一套冬季轮胎。这将使他们多花 175 美元，给环境带来一架喷气式飞机的碳足迹，以及空气和噪音污染，而这一切都是为了他们六个月内都不需要的东西。
可视化供应链管理· 2019 年 5 月 21 日·
如今，您的供应链供应商可以在一夜之间为您的客户提供一套冬季轮胎。这将使他们多花 175 美元，给环境带来一架喷气式飞机的碳足迹，以及空气和噪音污染，而这一切都是为了他们六个月内都不需要的东西。
相反，您也可以安排在未来五天内为您的客户提供热水泵。这花费相对较少，对地球的破坏也最小，但他们将不得不忍受几天的冷水淋浴和脏盘子。
速度等于价值吗？
我承认这些都是极端的、非黑即白的例子，但在 Visible Supply Chain Management，作为一家综合技 Israel电子邮件列表 术驱动的供应链公司，我们会为您的客户考虑这些场景，并采用多种灰色地带。我们认为，我们工作的很大一部分（也许是最重要的一部分）是帮助您提供供应链解决方案，以满足客户的实际需求，同时提高您所在领域的竞争优势——我们希望您在做到这一切的同时，不会破坏您在客户、银行或地球上赢得的品牌资产。
如今，很多技术都专注于提高配送速度。配送速度一直在加快。很快，你就可以通过无人机在 20 分钟内送达一份超大份、带有蘑菇的披萨，或者免费。味道好极了。但仅仅因为你可以这样做，你就应该这么做吗？
您的客户真正想要什么？
虽然许多电子商务公司（例如亚马逊）都专注于为客户提供及时服务，但我们知道其他问题也同样重要且值得深思。例如客户价值和地球成本等问题。而且，如果合理，我们很乐意推荐较慢的送货方式。此外，您可能会发现您很乐意考虑这些方式，因为您的客户更乐意接受它们。
事实上，有些东西应该留在当地，特别是紧急物品可以在两天内到达。
通过空运运送所有物品不仅对环境有害，而且是对客户业务知识的侮辱。是时候让您的 SCM 合作伙伴像您一样认真考虑箱子如何到达目的地以及运送速度了。您可能会发现，为客户提供降低成本和个人环境影响的选择将赢得回头客和更高的购买点。您还可能会对为他们提供选择的结果感到惊讶，尤其是对于年轻客户而言，他们用金钱和忠诚度投票选择影响较小的产品。