而是要真正倾听并理解客户所说的内容

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pappu6329
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而是要真正倾听并理解客户所说的内容

Post by pappu6329 »

产品设计师、供应链领导者可以使用和应用这些信息的方式如下:

倾听客户的意见。不要只是阅读报告,。为了保持领先地位,公司需要了解客户对产品、服务和品牌的看法。虽然这似乎很明显,但太多公司认为自己最了解,即使客户没有要求,他们也会推出产品,从而造成一排排(和仓库)未售出的库存。现在,可以通过创新来应对客户喜欢的东西,或者发现当前市场遗漏了什么。

关注你的竞争对手。市场上到底发生了什么?为了脱颖而出并保持市场优势,了解竞争对手成 埃及邮件列表 功和失败的地方至关重要。收集和分析有关竞争对手的“客户之声”输入可以阐明产品设计过程中需要考虑的市场趋势。

节省时间和金钱。首先,寻找最新的数据,不要想当然地认为以前行之有效的做法很容易或值得复制。其次,不要忘记检查市场活动时间,即消费者最活跃的时间。这将有助于确定推出新产品的最佳时间。这些信息将使您能够提高效率并减少制造团队的资源分配浪费。

随着我们继续在居家环境中运营,制造商、产品开发商和供应链合作伙伴必须接受并利用前所未有的大量“非结构化数据”,了解客户的需求。找到合适的工具来帮助您收集和分析所有数据,以有效地提高客户满意度并增加销售额和收益。
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