会先使用电脑并通过 Google 搜索该产品。
要了解哪些因素影响 购买决策,有必要了解消费者的历史记录,了解他们如何发现产品的存在,以及哪些因素影响了他们的购买决策。
为了阐明过去一个世纪人们是如何做出购买决策的,Hubspot和 Column Five 制作了一个信息图表(您可以在本文末尾看到它)。
这些材料反映了每个历史时期(特别是美国历史)的文化趋势,并解释了用于接触消费者的不同广告策略。
消费者历史
消费者历史
图片:DollarPhotoClub
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消费者历史
1901-1920:简单的时代
典型家庭平均支出:769 美元
消费者历史告诉我们,零售业由报纸、杂志、广告牌和其他印刷广告主导。
人们在超市的货架上或通过一天中的广告发现新产品。
所有内容都在目录中
西尔斯·罗巴克和蒙哥马利·沃德的目录通过邮件发送,消费者可以订购从纽扣到建筑材料等各种商品。
1920-1935 年:广播广告的兴起
典型家庭平均支出:1,512 美元
新闻和娱乐中从文字到声音的转变彻底颠覆了营销世界。
音频广告出现在广播节目的商业广告期间,适用于任何类型的产品。此时,消费者历史发生了决定性的转折。
听!
1929 年“黑色星期二”股市崩盘,引发大萧条,美国人的积蓄化为乌有。
然而,它也促成了家庭中一种奇观的出现:收音机。到了 20 世纪 30 年代初,已有 1200 万美国家庭拥有收音机。到了 1939 年,这一数字已跃升至 2800 多万。
消费级收音机的历史
广播,家庭娱乐 |图片:维基百科
1935-1950 年:战争开始和结束
典型家庭平均支出:3,808 美元
1935年至1939年间,平均失业率为18%。 1941 年美国参加第二次世界大战标志着大萧条的结束。
由于第二次世界大战标志着全球广告支出的激增(从 1941 年的 21 亿美元增至 1945 年的 28 亿美元),广播广告收入超过了杂志广告收入。
节约,节约,节约
第二次世界大战期间,美国民众被要求谨慎购买某些产品(如汽油、钢铁、橡胶、咖啡、黄油、石油和肉类),以防止出现短缺。
这就是为什么在这段时间里,“配给券”被授权购买有限数量的每种产品。
消费者历史
季节性配给优惠券,可用于购买肉类、脂肪、鱼类和奶酪 |图片:WorldWar02.com
1950-1965 年:电视广告的兴起
典型家庭平均支出:5,390 美元
[Tweet“电视改变了我们买卖的方式”]
电视是消费史上的另一个变革,它在 20 世纪 50 年代中期开始普及,当 乌干达电报数据 时电视渗透到了一半以上的美国家庭。
这推动了“广告狂人”广告时代的崛起。汽车成为一种身份的象征。
“用我的卡充值”
[Tweet “1949 年,大来卡(信用卡的早期版本)被发明”]
1949年,信用卡的早期版本——大来卡(Diner's Club card)被发明。这张卡可以让你出去吃饭而不用携带钱包。两年后,感染人数已超过2万。
在战后经济繁荣时期,大批家庭搬到郊区,推动了20 世纪 50 年代上门推销的鼎盛时期。