之前我们解释了营销组合的4P：产品、价格、地点和促销。
另一方面，7P 是一个更全面的框架，包括这 4P 加上三个附加元素，以更全面地解决当前的营销格局。即：
人们
流程
定位
这些新增功能提供了满足客户需求的更全面的视角，并认识到内部流程和人为因素在提供令人满意的客户体验方面的重要性。
尽管4P是营销组合的起点，但随着公司的组织和发展，它们需要更全面的发展。这时，7P 理论会让他们更有机会成为竞争激烈的市场中的标杆。
例如：一家公司可以使用流程要素（包含在7P理论中）来优化其订购系统并提高效率，因为单靠4P理论不足以让它在其领域中充分竞争。
营销组合的新 4P
随着数字革命的到来，传统观念也需要改变，这并不是幻想。接触受众的手段正在不断增加：社交网络、电子邮件、移动设备或搜索引擎上的操作等等。
在当今数字媒体不断丰富起来的媒体环境中，营销组合的4P模型不再强调产品，而是更加关注人和关系。
现在，我们可以这样定义新的 4P：
个性化
赌注
点对点
模型预测
5.个性化
它指的是根据消费者的特定需求来调整和设计产品。
个性化与我们在线体验的细分相关，使其尽可能针对营销组合策略中定义的每个细分市场或细分市场进行具体化。
6. 参与
这个 P 基于创建和关心社区。这一要素的核心是价值创造，没有什么比与客户建立密切的关系更好，让他们自己告诉你他们想要什么。
一些品牌能够利用参与并获得消费者的合作来创造他们的产品。星巴克对其自创咖啡的做法就是一个例子。
另一方面，参与涉及将消费者融入您的促销策略中。例如，当您提供的内容非常相关以至于人们有分享的愿望，从而扩大了您的促销信息的覆盖面。
提高社交媒体的参与度可以为您的品牌吸引粉丝和潜在推动者，从而提高忠诚度和受众影响力。
7. 点对点
这是营销组合中与消费者建立联系的最有价值的P之一。当客户向他们的社交圈（朋友、同事或家人）推荐您的产品时就会出现这种情况。
这种策略是口碑营销的一种形式，当您想了解您的品牌传达什么形象时，它是最重要的策略之一。
此外，消费者信任朋友和其他用户对服务或产品的评价。让某人在不收取任何经济奖励的情况下推荐你的产品，可以向其他人传达真正的信心。
8. 模型预测
分析消费者的行为至关重要，因为预测他们会做什么可以让你提高行动的有效性。
有一些监控工具可以帮助您做到这一点，而且它们也是免费的。例如目前使用最多的Google Analytics。
数字营销组合的 4C 或变量
数字营销组合，也称为 4C，是经典 4P 概念针对数字环境的改编。
数字营销组合的4C是：
顾客
成本
社区
沟通
现在，我们将向您简单介绍一下每一个。
9. 客户
至关重要的是要考虑客户的需求和愿望，并将数字营销活动的重点放在为他们提供高价值上。以下是您可以考虑的一些相关方面：
响应客户的要求并尽量降低您为他们提供的解决方案的成本。
统一您的目标：创造收入并为您的客户/消费者提供价值。
主动为他们提供解决方案。
加快您的响应时间并提高产品交付的效率。
始终对忠实的客户表示感谢。一种方法是让它们出现在您的页面或社交网络上。
听听他们的意见。反馈，无论是正面的还是负面的，都有助于改善您的业务。
应用如何创造价值的标准公式：收益 - 成本 = 客户价值。
加强您的客户服务。
降低成本的同时增加和提高数量和质量。
请记住，客户价值决定您在市场中的地位。
10. 成本
作为一家企业，产品成本就是您在向客户交付的产品上所投资的金额。
换个角度来说，您的产品价格就是客户向您购买产品所支付的成本。
成本是您的产品能否打入市场的决定性因素。没有标准的公式，但很大程度上葡萄牙电报数据 取决于客户愿意为你提供的产品支付多少钱。
这还取决于您所针对的市场类型。如果您的目标受众是 AB 类，您的产品或服务就必须收取溢价。如果市场是 CD，成本应该更低。
作为快速参考，以下是三种常见的消费者类型：
地位意识：这些消费者想要一流的产品或服务，并愿意支付这些商品的费用。他们将这些产品或服务及其成本视为定义和维护其地位的一种方式。
注重便利：如果这些消费者发现产品或服务很方便，他们就会支付费用。只要购买能带来方便或好处，他们就愿意支付额外的费用。
注重预算：这些消费者购买符合其预算的产品或服务。他们希望自己的钱能得到更多的价值，并一直在寻找成本更低的产品或服务。
11. 便利性
如今，人们发现在家中或办公室舒适地购物非常方便。因此，您会发现几乎每个企业都有在线业务。