ت النوم. ابحث عن المزيج المناسب من النش

[[email protected]]

جهات اتصال كبيرة
بايب درايف
برنامج إدارة علاقات العملاء زوهو
بيتريكس24
نحاس
مبيعات طازجة
إغلاق إدارة علاقات العملاء
سيلزفورس
الكياب
اعتبارات اختيار برنامج تتبع المبيعات المناسب
ماذا يتضمن برنامج تتبع المبيعات الجيد؟
فهم تكامل إدارة علاقات العملاء مع متتبعات المبيعات
ما هو تتبع المبيعات؟
تتبع المبيعات هو ممارسة مراقبة وقياس أنشطة المبيعات في شركتك لتحسين الأداء. ويتضمن ذلك استخدام برنامج تتبع المبيعات لمراقبة المقاييس المتعلقة بالعديد من عناصر عملية المبيعات، بما في ذلك جودة العملاء المحتملين والأنشطة المسجلة ومعدلات الإغلاق وغير ذلك الكثير. وهو يتيح للفرق قياس الأداء والتنبؤ بالمبيعات وتحسين عمليات المبيعات للفوز بمزيد من الصفقات.

لماذا يحتاج عملك إلى أداة تتبع المبيعات
إن مراقبة أداء مبيعاتك أشبه بتتبع مدى سرعتك في الجري لمسافة ميل واحد. فأنت تحتفظ بسجل لسرعتك حتى يكون لديك معيار يمكنك تجاوزه. ويتيح لك تتبع أداء مبيعاتك إلقاء نظرة على الإيرادات التي حققتها في الماضي، والجهود التي أدت إلى تحقيق الإيرادات، وكيف يمكنك تحسين استراتيجياتك وزيادة المبيعات. ومثل الجري أرقام لبنانية لمسافة ميل واحد، يمكنك تتبع ترطيب جسمك، والتمدد، والنظام الغذائي، وعادااط/التدريب وستتفوق على أفضل ما لديك شخصيًا.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل عملك يحتاج إلى أداة تعقب المبيعات:

إنه يوفر معلومات تمكنك من التنبؤ بإيراداتك
يساعدك على تقييم تنفيذ استراتيجية المبيعات الخاصة بك
إنه ينظر إلى كيفية سير سير العمل وعمليات المبيعات لديك
يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص الموارد أو تغيير الأولويات حتى تتمكن من تحقيق أهدافها
قد يبدو تقييم كل مقياس رئيسي لأداء المبيعات وتتبع أداء فريق المبيعات عملاً شاقًا إضافيًا، ولكن بعض الأدوات تعمل على أتمتة التتبع وإنشاء التقارير. تحتوي برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Nutshell على ميزات تتبع المبيعات وأتمتتها. تعمل هذه الأدوات على إزالة العبء عن فريقك، حتى تتمكن من التركيز على تحسين عمليتك والبيع.

كيفية تقييم أداء المبيعات في 4 خطوات
الآن بعد أن فهمت سبب حاجة عملك إلى برنامج لتتبع المبيعات، دعنا نلقي نظرة على كيفية مراقبة أداء المبيعات وتقييمه:

1. حدد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
الخطوة الأولى هي تحديد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. عند تحديد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، من المهم إشراك فريق المبيعات الخاص بك حتى تتمكن من:

تحديد العقبات التي قد تظهر
حدد أهدافًا واقعية
اجعل فريقك يشعر بالتحفيز والتمكين
أهداف عملك هي النتائج التي تريد تحقيقها. فكر فيها باعتبارها وجهتك المرجوة. على سبيل المثال، قد يكون هدفك هو إتمام ضعف عدد الصفقات مقارنة بالعام الماضي.