但如果你设身处地为客户着想,告诉客户你理解,求为他们提供一系列选择,那么达成交易几乎是肯定的。
运用情感启发法
它是基于运用本能作为决策手段。情感启发法基于人们在所评估的地点和情况下的感受。
你必须要小心,也许发生的事实并不像客户的感觉那么重要。如果顾客心存疑虑,因为他或她一 马其顿电报数据 直认为“某事会出错”,那么提出正确的问题会有所帮助。
例如:“ 我想更好地了解是什么产生了疑问以及如何澄清这些疑问?”
通过这类问题,与难缠的客户进行谈判的有效方法将基于通过交换疑虑、想法和要实现的目标而产生的信任。
优秀的领导者知道冲突会在专业和商业层面带来变化和转变。