鼓励客户参与的电子邮件

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您目前如何吸引客户？研究表明，积极参与的客户对企业有积极反应，从而带来更高的销售额。

您希望客户喜爱您的品牌并愿意购买您的产品或服务。根据盖洛普开展的客户参与度调查，像这样的忠诚客户可以为您的收入增加 23%。

增加客户参与度最简单的方法之一就是通过电子邮件。通过发送正确的信息和促销信息，您可以增加参与度和销售额。

您应该发送什么样的电子邮件？很高兴您问到这个问题。

本指南将帮助您创建四封专门用于提高参与度的电子邮件（附有示例！）。此外，我们将重点介绍您在创建自己的电子邮件时应该尝试模仿的电子邮件组成部分。

1. 欢迎电子邮件

在客户互动方面，留下良好的第一印象至关重要。您需要以对话和友好的语气开始一段关系，这种语气符合 您的品牌风格。向客户表达您的感激之情，并解释您的电子邮件列表的好处。

在此示例中，英国零售商 House of Fraser 通过友好且有条理的欢迎电子邮件向其新客人进行介绍：



创建欢迎电子邮件的提示：

以对话的方式进行。像写信给朋友一样撰写欢迎电子邮件。
突出您的电子邮件列表的好处，正如示例所示。
选择一个 外观整洁、有条理的电子邮件模板。
保持配色方案和字体简单且符合品牌。
提供号召性用语，将客户引导至您的网站。
考虑提供促销活动来让新客户立即购买。
专业提示： 考虑自动发送欢迎电子邮件。

使用 VerticalResponse 帐户，您可以在新联系人加入列表后数小时内触发电子邮件发送。您所要做的就是创建电子邮件并设置发送时间。这是一种轻松的方式，可以保证立即与潜在客户互动。

准备就绪后，请按照这些分步说明通过 VerticalResponse 自动发送电子邮件。

2. 活动电子邮件

除了与客户面对面交谈，还有什么更好的方法可以吸引他 波兰电话 们的注意呢？无论您举办的是节日促销、客户答谢活动还是网络研讨会，与客户进行个人层面的互动都是建立联系的最佳方式之一。

活动电子邮件对非营利组织同样重要。当志愿者和捐赠者看到他们的贡献付诸行动时，他们会参与其中，并更有可能继续提供支持。

以下是活动电子邮件模板的示例：



一家食品银行通过这封简单但内容丰富的电子邮件邀请客人参加即将举行的活动。

创建活动电子邮件的提示：

涵盖五个 W。如上例所示，告诉读者谁、什么、哪里、何时和为什么。
如果有必要，请给读者一些提示。例如，告诉他们在哪里停车、如何找到登记处、需要携带什么物品或课程地图的链接。
提供注册或报名的方式。
专业提示： 使用工具来改进注册流程。

客户可以通过向您发送电子邮件来进行注册，但也有注册工具可以提供帮助。

尝试创建 Facebook 活动。使用此工具，客人可以回复您的活动邀请。在 Facebook 上创建活动后，请在邀请电子邮件中包含链接。当客户点击链接时，他们会直接进入 Facebook 回复邀请。此外，您的粉丝可以邀请他们的朋友，这可以真正提高您的出席人数。

当您准备创建 Facebook 活动时，请查看这些分步说明。

如果您举办的活动需要注册费，您应该查看 PayPal 或 Eventbrite。您可以为您的活动设置一个页面，然后再次在您的电子邮件中使用该链接，以便客户可以轻松注册您的活动。PayPal 和 Eventbrite 都会从每笔交易中抽取一小部分。

3.电子邮件通讯

朋友们会交换一天的故事，并让对方了解他们生活中发生的事情。为了与你的客户或捐赠者保持友好关系，你应该这样做。通过发送定期的新闻通讯让你的受众了解情况。你的受众对你的业务了解得越多，他们就越有可能经常光顾你的收银台。

以下是一份新闻稿的示例：



SurveyMonkey 发送精心设计的新闻通讯，其中充满了有用的建议。

创建电子邮件新闻稿的提示：

提供信息内容。您可以偶尔宣传某个活动或产品，但您的新闻稿应该注重参与度而不是销售。
使用图片。新闻稿不应仅以文本为基础；它应该包含一些图片来增添趣味，如上例所示。您可以自己拍照，也可以使用 iStock等图片库网站。
创建号召性用语，将用户引导至您的网站或社交网站。
专业提示： 如何为您的时事通讯获取新想法。

为您的时事通讯想出主题可能很棘手，尤其是因为时事通讯是一项持续的承诺。您的时事通讯是一个可以涵盖一系列主题的免费空间，但是当您遇到困难时，请转向我们的“ 75 个电子邮件时事通讯主题”列表寻求帮助。

4.“免费电子邮件”

偶尔提供免费优惠，让顾客满意（并购买）。考虑在购买时赠送礼品、当地活动门票或免费下载。免费赠品是维持您努力争取的温暖、忠诚感的好方法。

以下是一个例子：



Craftsy 通过这封电子邮件提供免费的图案。

创建免费电子邮件的提示：

赠品要简单。你不需要花很多钱；这更多的是一种善意的表示。
给出赠送赠品的理由。可能是您每周都会赠送的东西，如上例所示，也可能是为了感谢您的忠实客户而赠送的。
添加指向您网站的链接。通过添加链接将流量引回您的网站。例如，添加“查看我们的最新优惠”链接或“在 Facebook 上关注我们”链接，这样您就可以为客户提供更多与您的品牌互动的方式。
专业提示： 对您的列表进行细分。

您不必向列表中的每个人提供免费赠品。这是细分联系人的好时机。向忠实客户、首次光顾的客户或您想挽回的不活跃客户提供免费赠品。

如果您需要一些细分灵感，请查看“细分电子邮件列表的 6 种方法”。您还可以 在 VerticalResponse 帐户中获得有关如何细分列表的说明 。

当然，这只是吸引受众的四种方式。您还可以创建社交媒体竞赛并通过电子邮件邀请人们参与。考虑创建调查并询问客户他们希望从您的公司看到什么。请自由发挥创意并探索通过电子邮件营销吸引受众的新方法。