去年网络购物周期间，移动端占总流量的 71%，占总转化率的 55% 左右。这是开创性的数据。这表明疫情如何改变了我们的行为。
在 Attentive，我们发现一半的购物者已经在使用文本与品牌建立联系。Attentive 调查的 90％ 的人表示他们愿意注册以接收来自这些品牌的短信。
消费者行为正趋向于这一渠道。我们预计这些趋势将持续下去。疫情期间养成的许多习惯已经升级，并延续至今——其中包括短信。
5. 随着越来越多的品牌采用短信营销，他们如何才能在这一渠道中脱颖而出？
首先考虑客户。问问自己，我们希望终端消费者获得什么样的体验？我们希望产品营销人员获得什么样的体验？我们如何衡量成功？
首先要尊重文本的个人性质。你不能像对待其他营销渠道一样对待它们。
专注于“有目的的连接”。无论是通过 UGC、全球意识还是慈善，越来越多的品牌都希望通过这一渠道建立联系。
例如，文字宣传活动可以包括您的品牌、您的立场以及行善的方式。要亲密，并尝试开启对话，而不是单向的信息流。
6. 2020 年，每个人收件箱中的常规电子邮 白俄罗斯 WhatsApp 数据 件数量迅速增加，您如何争夺潜在客户有限的注意力？是在不同的媒体上创建不同的接触点，还是真正奖励您的常客？
跨越多个沟通接触点非常重要。许多人有超过四个电子邮件地址。这会带来很多干扰和混乱。另一方面，有多少人拥有多个手机号码？没有那么多。
如果您想摆脱噪音，以有意义的方式与人们取得联系，请去他们已经在交流的地方：短信营销。
SMS并非适合所有零售商，但对于专注于移动端的零售商来说，它还是可行的。时机就是一切。没有人希望在五周后收到一条随机短信。在购买过程中注重沟通。在正确的时间和正确的渠道出现。
7. 面对如此出色的营销工具，我们面临的最大挑战之一就是集成和编排。软件供应商正在采取哪些措施来更好地进行集成和编排？您如何有效地兼顾不同的应用程序？
整体审视您的应用，而不是孤立地审视。确保每个应用都在发挥自己的作用，并且每个应用都在向下游传递正确的信息。确保当您选择任何细分市场的新提供商时，它都能与您当前的应用堆栈兼容。
识别是编排和个性化的关键。ID 模型也应该是评估过程不可或缺的一部分。始终考虑您的理想最终目标，希望这能帮助您在同时处理多个应用程序时更加专注。
8.对于希望在 2021 年提高 Shopify 销售额的小型时尚公司，您最大的建议是什么？
关注您的创意。看看哪些创意在历史上推动了最多的转化。看看您的竞争对手和知名品牌在做什么。
目前，许多 UGC 表现良好。类似TikTok的视频也表现良好。这是人们现在消费的内容类型。制作可用于其他平台的视频和内容。然后，您可以将这些内容转化为广告，进而转化为销售。
9. 如何影响Apple 阻止第三方 Cookie影响数字营销世界和电子商务转换？
它对整个行业产生了严重影响。总体而言，模糊性会越来越强，数据会越来越少。归因窗口会越来越小，不确定性也会越来越大。你必须做出更多假设。你设定的目标必须在所有付费社交渠道上进行更改。上个月你的广告支出回报率为 5 倍，本月的回报率可能为 2 倍。
您将更加依赖自己的第一方数据。总体而言，是的，这个领域会受到影响，但您必须适应并做出调整。事实上，我们已经习惯了将收入和购买直接与特定广告联系起来。
现在我们必须遵循更传统的路线，并更加谨慎地思考。点击此处了解如何改变 Instagram 和 Facebook 广告策略。
10. 有没有更好的方式来获取客户而不需要很高的每次获取成本？
Reviews.io 尝试让客户利用过去的客户反馈来更快地推动销售飞轮。我们希望利用这些反馈和口碑以较低的成本吸引新客户。这对 Reviews.io 合作的每一位客户都大有裨益。
公司正在自己的渠道和网站上发布这些反馈。我们看到，围绕客户反馈创建良好的社交内容会带来大量流量和转化。它能加快销售飞轮的转动速度，降低每次购买的成本。评论和推荐是经济高效地获取新客户的最佳方式，因为它们关乎信任和沟通。