想要建立像 Mecca 的 Beauty Loop 这样的忠诚度计划，但却没有金钱或时间来制定定制解决方案？
在建立品牌忠诚度之前，你需要建立一个品牌。那么，建立品牌呢？这个旅程始于第一个商业计划，那个火花，那个餐巾纸上的想法，它引领你注册一家公司，踏入狂野、邪恶、难以驾驭的零售世界。
所以我们暂时忘掉忠诚度积分计划吧。
自我反省一下，问问自己：我为什么要创业？
对于很多零售商来说，他们的生意都是从挫折开始的。在其他商店找不到想要的东西的挫折感、选择或策划不足的挫折感、客户服务的挫折感、销售人员只想卖给你他们能赚最多佣金的东西（而不是最适合你需求的东西）的担忧。
Mecca 创始人乔·霍根 (Jo Horgan) 在接受《澳大利亚金融评论报》采访时解释了 Mecca 于 1997 年回归的原因。
“我热爱化妆品——我认为化妆品确实 越南 WhatsApp 数据 有其存在的意义，应该充满乐趣和娱乐。然而，当我去百货商店时，我发现从一个柜台走到另一个柜台很累人，”霍根说。
于是她开始思考：“想象一下，最好的产品、优美的环境和我身边最好的美容朋友，在一次疗程中带我从零开始成为专家……”
“这就是我想要亲身体验化妆品的方式，”她说。
我第一次去麦加时，承认我用了 3 美元的粉底，还用廉价的眼影和用了 10 年的化妆刷代替眉笔。反应如何？“哦亲爱的，有时这就是你所需要的全部！”
他告诉我他经常这样做……但仍然成功向我卖出了价值 150 美元的粉底和一支眉笔。这可真是一场严肃的销售游戏。
后来我试着解开这个谜团。我的感觉是：他站在我这边。他知道我来自哪里。我可以信任他。
经验教训 1：牢记“为什么”，不要忘记它。这是您最大的品牌资产。
您创办企业的原因很可能就是为了满足客户的需求。
我很惊讶地得知，麦加百货创始人乔·霍根 (Jo Horgan) 和我一样，对百货商店的购物体验感到沮丧。但同样，根据我在麦加百货购物的感受，这也是有道理的。
教训2：积分计划并不能神奇地创造品牌忠诚度。
积分计划是留住回头客的一种工具。但事实是，如果您不做任何其他事情来支持它，它就不会产生麦加效应。
所以，让我们回答您的“为什么”，我将向您展示如何使用普通的现成的忠诚度软件构建非凡的忠诚度计划。
如何利用普通的现成软件构建非凡的忠诚度计划
当与您的电子商务和 POS 软件集成时，这里的所有工作都可以使用 Marsello 完成。
第 1 步：设计分层忠诚度计划
大多数忠诚度软件都具有现成的分层忠诚度计划功能。但在你急于启用它之前，请先考虑一下各个层级应该是什么样子。重新审视你的品牌愿景和使命，并制定战略。
有多少个层级？
三级是个不错的起点。Mecca 最近增加了第四级，以便为那些超高消费人群提供更加量身定制的体验，但我们建议，只有当您看到有明确需求时，才添加三级以上。
层级结构是怎样的？
等级是根据消费额还是忠诚度积分数来划分的？是终生消费额还是年度消费额？一般来说，大多数零售商都希望客户每年保持最低消费额或积分数以保持其等级。这需要能够使等级过期（您可以在 Marsello 中执行此操作）。
有什么奖励？
这位 4 级 Beauty Looper（见下文）计算出她的免费样品盒零售价为 80 美元。每年 4 个，再加上一个额外的生日礼盒，一年的免费礼品价值为 400 美元。但是，此人必须花费 3,500 美元才能达到这一级别。这是 11.4% 的折扣，或大约相当于每 10 杯咖啡免费赠送一次。
赠送免费礼盒的好处（哈哈）在于，你可以减轻人们对价格的感知。收到邮寄的免费礼盒会让人产生强烈的多巴胺反应，麦加深知这一点。客户认为忠诚度奖励的价值比实际要高得多。他们愿意花更多的钱来获得奖励，而不是冒着失去保留自己地位的风险在其他地方购物。