为复杂的声誉管理世界提供了

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核心组件内置于仪表板中，一个简单的起点。 上面的截图展示了 Moz Local 提供的评论管理部分功能。不同数据小部件的组织创建了一座桥梁，以便在善意而非恐惧的氛围中接近用户并与他们进行真实、有意义的对话。让我们按任务进行分解。 1. 在单篇评论中寻找线索，并持续提醒。 要加入对话，您需要知道对话何时开始。



Moz Local 仪表板的右侧栏包含您即将在各个平台上发表的评论 委内瑞拉电报数据库 ，以及即将发布的 Google 问答问题。每天，您都可以看到谁在开始谈论您的业务，并且可以通过查看最近客户的星级评定来判断客户的体验是好是坏。 如果此供稿的评级为 3 星或更低，请养成首先点击此供稿中的任何评论的习惯，并查看用户分享了多少有关其低评级原因的信息。



就像在这个假设的例子中一样。 ：。 因为评论带有时间戳，所以您可以将客户的不良体验与特定日期在您的地点发生的事情联系起来，例如人手不足、设备故障或其他问题。 事实上，仪表板中的第二个视图可以立即清楚地显示您在某一天收到的评论的星级评分是否低于您希望看到的星级评分： 如果您知道客户投诉可能与某个问题有关，那么您在回应时就可以说得更多更好，而不仅仅是“对不起”。