Коммуникация и пандемия: оптимизация во время кризиса

[hasibaakterss3309]

Надежда: как мы уже знаем, быть в изоляции, не видеть своих близких и в худшем случае терять их очень тяжело. С течением месяцев мы все больше и больше устаем и теряем дух. Поэтому обнадеживающие послания необходимы как никогда. Сообщения «Мы вместе» и «Мы скоро встретимся снова» во многом помогают поднять настроение людям в это трудное время.

Счастье: по тем же причинам, которые уже упоминались, общение, предлагающее поддержку и радость, высоко ценится во времена кризиса. Клиенты и потребители изолированы и оценят, когда бренд попытается вызвать у них улыбку или рассмешить.

Сегодня Интернет — это не только одно из самых почему стоит выбрать наш сервис важных окон: это ваше единственное окно. Именно поэтому крайне важно, чтобы оно было суперпрезентабельным. Ваши клиенты должны иметь возможность легко найти вас и быть в курсе ваших каналов связи, часов работы, мер безопасности и любых других важных обновлений. Вот некоторые направления, которые следует принять во внимание:

Органический контент: воспользуйтесь этим пространством, чтобы рассказать своим подписчикам, как продолжает работать ваш бизнес. Если вы занимаетесь домашним офисом, поделитесь фотографиями. Если вы осуществляете доставку, сообщите им, в какие районы и какова стоимость. Органический контент — лучший способ держать вашу клиентуру в курсе событий, поскольку это бесплатная стратегия и средство прямого контакта.