立即建立融洽关系
当人工客服人员接听电话时，他们可以通过同理心和语气变化来个性化通话。他们还可以解决问题、处理异议或分享相关的成功案例以鼓励续约。
这种人与人之间的 RCS 数据葡萄牙 互动可以显著增加转化的机会——特别是对于高价值订阅或专业的 B2B 出版物。适应性和实时问题解决
熟练的代理可以在谈话中途转变：如果用户提到预算问题，代理可以讨论付款计划；如果他们提到竞争对手，代理可以强调独特的优势。
人工代理还可以感知用户是否匆忙或分心，并建议在更合适的时间回电——这是人工智能可能无法有效检测或处理的。
个人请求因素
一位专业人士对另一位专业人士提出的“个人请求”——尤其是针对特定领域或行业特定的出版物——可以极大地增强订阅的价值感。
听到真实的声音并了解订阅者的需求可以培养忠诚度，并能更可靠地确保续订或订阅。