在网络营销领域，有多种方法来识别客户兴趣。我们谈论的是您的潜在客户在互联网上的行为（他们对什么产品感兴趣；他们是否喜欢您的产品和竞争对手的产品；他们在线活动最多的时间；他们最常在哪里购物；折扣对您来说重要吗？他们对贷款的态度是什么；等等。要创建客户兴趣图，您可以使用以下工具：
网站访客分析
目前，已经发明了许多付费和免费工具，可以让您 泰国电话号码 研究网站流量。在互联网上，您可以找到高级服务，帮助从目标受众的角度识别最有趣的产品和服务。哪些在线渠道让客户有机会更多地了解您的品牌？哪些营销促销活动最能引起人们的兴趣？为什么顾客喜欢竞争对手的产品？这些问题和许多其他问题可以通过分析网站访问者来回答。
网站访客分析
有许多服务可以生成综合报告，同时考虑到最重要的流量指标。您可以将它们上传到计算机上的 Excel 电子表格中。而且，这些程序可以免费使用。
社交媒体研究
可以使用解析器来执行分析。这些节目可以根据某些特征对目标受众进行细分。此类服务允许您使用名称中的关键字在社交网络上查找社区。例如，您需要在 VKontakte 上找到销售外国汽车备件的组织的所有公共页面。在这种情况下，有必要在程序的搜索引擎中输入相关查询——“备件”、“外国汽车”。此后，该服务将显示潜在竞争对手的所有公共页面。
使用解析器，您还可以分析找到的社区中的讨论。用户在那里留下有关产品的评论并提出问题。找到所需信息后，您可以将其保存到 Excel 文件中。语义分析器将帮助您发现该数据中最流行的单词，用于确定目标受众的需求。
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关键词分析
Yandex.Wordstat 和 Google 的关键字规划器将帮助您完成此任务。这些服务允许您选择语义核心。此外，在他们的帮助下，您可以详细说明您的目标受众。这些工具在处理一般查询时特别有效。
例如，考虑 Wordstat。如果您输入“相机”一词，服务将显示您的受众感兴趣的品牌列表：“佳能”、“尼康”、“索尼”等。在右侧栏中，您将看到相关设备的列表与相机相关的：“手机”、“存储卡”、“苹果笔记本电脑”等。剩下的就是分析这些信息以了解客户感兴趣的内容。
回顾分析
借助评论网站，您可以了解有关目标受众的很多信息。然而，这并不那么简单：有必要过滤掉无信息的响应并仅选择最有用的信息。
生动的例子是 otzovik.com、irecommend.ru 和 apoi.ru。这些网站包含大量有关特定产品或公司的信息丰富的评论。
回顾分析
目标受众调查
通过进行访谈，您还可以确定客户的兴趣。有必要采访产品或服务的真实用户。在这种情况下，您应该联系最近购买过商品的人。如果你对老客户进行调查，你会得到更少的有用信息：这些人很可能不再记得重要的细微差别。
在研究过程中，你需要从消费者那里了解以下信息：性别、年龄、教育程度、职业、为什么选择你的公司、喜欢竞争对手的哪些产品、购买前有哪些疑虑、有哪些产品或服务他现在感兴趣的是，他可以在购买的产品中强调哪些有用的方面。最好采访 20-40 位用户以形成最准确的意见。您可以通过为完成调查提供奖金、折扣和礼物来激发客户的兴趣。
意见领袖分析
通过这种方法，您可以找出互联网上的哪些人是目标受众在选择您的利基市场中的商品或服务方面的权威。通过确定最有影响力的意见领袖，您可以就广告整合达成一致。您还将有机会购买高质量的资源链接。要找到合适的媒体人，您可以分析竞争对手的链接资料。为此，使用 MajesticSEO、Ahrefs、LinkPad 等服务。
竞争对手报价分析
研究您的网站或社交网络页面的所有广告流量来源。之后，您需要通过已确定的渠道研究竞争对手。例如，您可以分析 Yandex.Direct 中的广告商的特定请求。为此，请单击搜索引擎中的“优惠”选项卡，然后在搜索栏中输入所需的值。