从哪里开始降低客户流失率?

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shapanwwuom
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从哪里开始降低客户流失率?

Post by shapanwwuom »

解决这个难题的方法有很多,但所有方法都可以归结为营销的两大支柱:

第一支柱:为你的电子邮件列表收件人提供价值
要想在电子邮件营销中取得成功,为受众提供价值非常重要。

可以通过简单地解释您的产品或服务如何为他们服务来实现——但其原理会渗透到每封电子邮件通信中。

您可以而且应该在每封电子邮件中提供价值。即使是交易电子邮件。

无论您是在娱乐观众、向他们提供某些东西还是向他们提供重要信息,价值都可以融入到您所做的每一件事中。

第二支柱:建立情感联系
编织个性化电子邮件的电子邮件营销人员可以吸引客户的注意力,并通过它建立持久的情感依恋。

就像故事中的石匠帮助骑士建造城堡一样,与客户建立联系可以培养出让现代品牌领先的忠诚度。

为什么这样做有效?因为人们通 孟加拉国电话号码数据 过互动与其他人(以及宠物、概念和品牌......)建立了联系。

他们不会仅仅因为交易而对交易产生感情,并且他们不想与您的品牌进行沟通,除非他们受到关系感的 激励。

让我们仔细看看如何坚持电子邮件营销的这些支柱,阻止客户流失吞噬您的业务基础。

如何增加价值并吸引更多订阅者
传达价值
发送博客、案例研究、网络研讨会——您可以与客户讨论的要点列表是无穷无尽的。

您的培育列表所反映的内容通常也会引起您的活跃订阅者的兴趣。

话虽如此,不要为了发邮件而发邮件。垃圾邮件是客户流失率的罪魁祸首。不要给它发送不相关的内容。

来自 charity:water 的这封电子邮件是一个很好的例子,它与用户息息相关,而且对用户很有价值。
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