有影响力的营销已经成熟。然而,根据最近的一项研究,营销人员继续面临营销活动管理挑战。营销人员今天面临哪些挑战以及如何克服这些挑战?
挑战 1:识别假粉丝和操纵参与度
不幸的是,随着社交媒体平台的发展和发展,“机器人”也在做同样的事情。一半营销人员主要担心的是在社交媒体上发现假粉丝和不真实的活动。虚假关注者通常是虚假帐户或机器人,旨在自动模仿真实用户的活动以产生更多参与度。
所有社交媒体平台都是机器人的受害者。例如, Facebook在 2018 年第一季度报告称,他们已经删除了 13 亿个虚假账户。Twitter这个经常受到机器人困扰的平台,据说有多达5000万个由机器人运行的账户。去年夏天,《纽约时报》撰写了一篇文章,介绍了 YouTube 上因公司增加视频观看次数而容易出现虚假视频观看次数的情况。尽管拼尽全力删除虚假账户,Instagram估计仍然拥有 9500 万个机器人账户。
如何识别假粉丝?
为了解决这个问题,营销人员需要知道如何发现假粉丝。
参与度:计算参与率,看看与关注者的关系有多密切。
帖子数量:将帖子数量与关注者数量进行比较。如果一个有影响力的人有很多追随者但帖子很少,这应该会引起问题。
增长:检查关注者增长情况,确保不存在突然的、无法解释的峰值。
Follow-to-follow:如果影响者关注的帐户数量与其粉丝群相比不成比例,他们可以使用“follow-to-follow”策略。
阅读评论:阅读帖子的评论,查找常见的重复表达、模糊表达、外语或不相关的表情符号。所有购买承诺的迹象。
关注者:查看影响者的关注者,看看这些帐户是否合法。那些没有个人资料图片、关注者很少、帖子很少或帐户被锁定的人可能是假的。
如果您没有时间手动检查,您可以使用HypeAuditor 等工具, 它可以分析虚假关注者和参与度。
挑战2:算法改变
与任何技术一样,社交媒体平台通常会进行优化。这改变了消费者看到的内容。许多营销人员发现社交算法的变化对于影响力营销来说具有挑战性。由于算法在不断发展,因此当大量算法更新发布时,营销人员、影响者和用户必须适应也就不足为奇了。这样做主要是为了让品牌、影响者和用户专注于创作优质内容。
品牌始终面临着研究最新社交媒体算法更新的任务。这是为了了解他们的内容如何在不断变化的环境中保持相关性。
然而,总会有一些活动不受算法变化的影响:
赞助网红直播:直播是视频的未来,其在用户中的受欢迎程度值得关注。82% 的观众表示(pdf) 相比社交媒体,他们更喜欢品牌的实时视频材料。
主持帐户接管:接管是将影响者的受众发送到您的帐户以与影响者在您的帐户上发布的内容进行互动的有效方式。
转发内容:在社交媒体帐户上分享用户生成的内容不仅可以提高参与度,还可以增强消费者的信任。多达85% 的用户认为用户生成的视觉内容比品牌照片或视频更具影响力。容高6.9 倍。
挑战3:永远在线的策略
许多营销人员声称建立永远在线的策略具有挑战性。关于始终在线(或长期)的影响者策略是否比一次性活动更有益,存在很多争论。永远在线的影响者策略是指不会关闭的影响者营销策略。
永远在线的影响者策略不是一次性的合作,而是不断发展影响者活动的内容。换句话说,品牌和影响者建立长期合作伙伴关系以进行协作和优化。双方的经验教训都是无价的,接触内容的观众会更容易接受。总体而言,从长远来看,始终在线的策略显然更具成效。
像丝芙兰这样的品牌过去曾与有影响力的人进行过一次性合作。考虑 伊朗电报数据 到时间表不一致和信息不那么真实的后果,该品牌决定推出由长期品牌大使组成的永远在线战略。这使得丝芙兰能够通过更加一致和可靠的影响者营销活动实现长久的发展。有影响力的人也更喜欢与品牌长期合作。这使他们对追随者来说显得更值得信赖,并且表明他们受到更认真的对待。
丝芙兰店
挑战 4:紧跟社交媒体趋势
有时很难跟上最新的社交媒体趋势。这些趋势是迅速在大量社会受众中占据中心舞台的话题或运动。想想10 年挑战或我们去年一月看到的#dryJanuary趋势。
正如您在推出新产品或与有影响力的人合作之前需要了解目标受众的兴趣和需求一样,您需要了解社交媒体趋势如何影响您的产品或促销的分销。对于每个渠道(例如 YouTube、Instagram、Facebook),问问自己最新的社会趋势如何影响您的营销活动。有几个博客可以让您获得灵感。就我个人而言,我喜欢从Later.com的博客中获取灵感,在那里我可以随时了解 Instagram 的更新。
例如,如果您是美容品牌,请关注哪些视频博客在 YouTube 上在美容影响者中表现良好。是否有公众正在谈论的美容运动,您可以在您的活动中重点强调?也许美容影响者使用的病毒标签可以让您的活动成为人们关注的焦点。
挑战 5:制定强有力的战略
营销专业人士知道营销是创造力和数据的结合。成功取决于广告商如何在不妥协的情况下将两者结合起来。然而,许多营销人员都在努力为有影响力的营销活动制定强有力的创意策略。
在影响力营销的背景下,创意策略本质上与其他营销部门相同。它涉及创意人士(文案、平面设计师、创意总监、影响者、摄像师)的合作,以制作符合品牌整体战略目标的影响者活动。
在影响力营销中,创造力可以决定一场营销活动的成败。创造力适用于品牌如何构建其信息传递、影响者在制作视觉内容时有多少自由度、合作的独特性和真实性,以及营销活动与公司价值观的联系程度。
为了加强品牌的创意策略,请重点关注活动的关键要素:
品牌故事
活动故事+简报
主要目标
目标群体
独特的价值主张
号召性用语
可交付成果
营销渠道
预算
挑战 6:影响者活动的时间管理
管理有影响力的营销活动给营销人员带来了挑战。随着网红营销能力、角色和期望的扩大,管理每个元素所花费的时间也占用了品牌的宝贵时间。这就是为什么公司越来越多地聘请有影响力的营销人员,以便此人可以完全专注于有影响力的活动。我们经常看到提供内部影响者营销的公司也使用软件解决方案来手动自动化流程。
如果不是这种情况,他们必须严格遵守良好的计划。考虑列出待办事项清单,积极主动地沟通和确定截止日期,保持严格的议程并保持井井有条。这将帮助营销人员更有效地工作。还要明白重复将不可避免地带来更高的生产力。从失败中进行试验和学习将使以后的每个活动都更容易管理。敢于相信影响者的创造力,毕竟他们知道什么最适合他们的目标群体。
如果您还没有准备好管理自己的影响者营销活动,那么总有其他选择。 Glasnost、IMA 和 We Are First 等机构都是影响者营销活动战略执行领域的专家。
您认识到哪些挑战?或者您是否看到了比这些更多的挑战?我很想在评论中听到它。