这种策略不仅为订阅者提供了一种接触品牌的途径，而且还通过向购物者保证退货不会麻烦来帮助克服潜在的异议。
此外，授权您的客户成功团队在每个渠道上提供积极的客户体验。鼓励他们在需要的时间和方式与您联系。
除了可以通过电子邮件轻松联系到您之外，还可以通过集成您的数据并使用聊天机器人和社交媒体实现跨渠道通信，让您可以轻松地从任何地方继续对话。
Revenue Grid 并没有简单地说“再见”，而是在重新参与活动中为订阅者提供了其他联系方式。
在这封电子邮件中，布鲁克斯鞋业展示了令人印象深刻的客户服务奉献精神，它提供了几个在线工具的链接，以便选择合适的鞋子，还有一个电话号码，他们可以用这个号码给真人发短信，寻求专家建议！
布鲁克斯的关系营销示例有一个真实的电话号码
使用电子邮件传达您想要与订阅者沟通的信息。询问他 萨尔瓦多 电话号码数据 们的意见，欢迎反馈，并告诉他们您想听取他们的意见。
HSN 通过此消息表达了对订阅者意见的兴趣，其主题为“HSN 重视您的意见。请参加我们的新调查！”
HSN 正在通过电子邮件关注客户反馈
为您的沟通接触点增添个人特色
“你有听我说话吗？
每当你听到亲近的人问你这个问题时，你就知道你有麻烦了，对吧？关注细节——并表明你确实在关注细节——是向对方表明你和他们一样在乎这段关系的方式。
为了与您的订阅者建立并维持营销关系，您必须向他们表明您正在关注他们。
个性化就是您实现这一目标的方法。
使用动态内容和数据集，您可以大规模地为每个订阅者创建独特的体验。电子邮件个性化可以很简单，只需在电子邮件的主题行或正文中包含订阅者的姓名即可。